航空员工满意度与使用意愿调查

尊敬的同事，您好！为深入了解您对公司的满意度及未来工作意愿，我们特此发起本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化管理、提升员工体验。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的部门是？

飞行部（飞行员）

客舱服务部（乘务员）

地面服务部

机务工程部

运行控制部

市场营销部

行政管理部

其他

Q2:您在公司的累计工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您目前的工作岗位与职责匹配度进行评分（1-5分，1分为完全不匹配，5分为完全匹配）

分数

标签

Q4:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐加入我们公司？

选项1

Q5:您认为公司哪些方面的福利待遇最具吸引力？（可多选）

员工及家属优惠机票

有竞争力的薪酬

完善的五险一金及补充商业保险

丰富的培训与职业发展机会

带薪年假及疗养制度

员工食堂/餐补

文体活动与团队建设

其他

Q6:您对公司的培训体系与个人发展支持感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为公司内部的沟通渠道（如上下级、跨部门）是否畅通有效？

非常畅通有效

比较畅通

一般

不太畅通

非常不畅通

Q8:请对您直属上级的管理水平与领导力进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q9:在您的工作中，哪些因素会显著影响您的积极性和满意度？（可多选）

工作压力与排班制度

团队合作氛围

薪酬福利

职业晋升空间

工作环境与设备

公司文化与价值观认同

工作与生活的平衡

其他

Q10:考虑到行业现状与个人发展，您未来1-2年继续留在公司发展的意愿如何？

非常愿意，计划长期发展

比较愿意，会继续观望

不确定，看情况变化

不太愿意，有离职考虑

已明确计划离职

Q11:如果选择“不太愿意”或“计划离职”，最主要的原因是什么？（如无，请填“无”）

填空1

Q12:您是否愿意在非执勤期，使用公司提供的福利机票进行个人旅行？

非常愿意，经常使用

比较愿意，偶尔使用

一般，视情况而定

不太愿意，很少使用

从不使用

Q13:如果您使用员工福利机票，主要考虑哪些因素？（可多选）

航线网络覆盖

票务政策的便利性（如候补、开放座位）

出行成本（税费等）

同行家属的优惠政策

航班时刻与准点率

其他航司的竞品优惠

其他

Q14:您认为公司的安全文化和管理在您心中处于什么水平？

行业标杆，非常优秀

高于行业平均水平

处于行业平均水平

略低于行业平均水平

远低于行业平均水平

Q15:请对公司的整体工作环境与后勤保障（如办公条件、机组准备区、食堂等）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q16:公司近期的变革或政策调整（如有），您认为对您的积极影响大还是消极影响大？

积极影响非常大

有一定积极影响

没有明显影响

有一定消极影响

消极影响非常大

Q17:对于提升员工满意度和保留人才，您最重要的建议是什么？

填空1

Q18:您是否愿意参与公司组织的员工志愿者或社会责任活动？

非常愿意

比较愿意

视活动内容和时间而定

不太愿意

完全不感兴趣

Q19:您通常通过哪些渠道了解公司的内部新闻和政策？（可多选）

公司内部网站/APP

部门会议/通告

企业微信/钉钉等内部通讯工具

直属上级传达

同事间交流

工会/员工代表

其他

Q20:整体而言，您对自己在公司的发展前景感到乐观吗？

非常乐观

比较乐观

一般

不太乐观

非常悲观

航空员工满意度与使用意愿调查

介绍

本模板旨在提供航空企业内部员工满意度与留任意向的标准化调研方案。帮助您评估员工忠诚度、分析福利政策效果、识别管理改进点，适合航空公司HR和运营管理者优化人才策略。

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