航空出行意愿与可行性调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:过去一年内，您是否有过乘坐飞机的经历？

Q3:在未来一年内，您是否有计划乘坐飞机出行？

Q4:您通常会因为哪些原因选择航空出行？（可多选）

Q5:在规划一次航空旅行时，您最优先考虑的因素是什么？

Q6:请对以下因素影响您选择航空公司的程度进行评分（1分表示完全不影响，5分表示影响极大）：机票价格的透明度（如是否含税、行李额等）

Q7:请对以下因素影响您选择航空公司的程度进行评分（1分表示完全不影响，5分表示影响极大）：航班准点率与取消率的历史表现

Q8:请对以下因素影响您选择航空公司的程度进行评分（1分表示完全不影响，5分表示影响极大）：机上服务（餐食、娱乐、座椅舒适度等）

Q9:请对以下因素影响您选择航空公司的程度进行评分（1分表示完全不影响，5分表示影响极大）：常旅客计划（里程累积与兑换）

Q10:您通常提前多久预订机票？

Q11:您最常通过哪种渠道购买机票？

Q12:您在值机、安检、登机等机场流程中，曾遇到过哪些不便？（可多选）

Q13:如果航班发生延误或取消，您最希望航空公司提供何种补偿或协助？

Q14:您对目前国内航空公司的整体服务满意度如何？

Q15:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q16:您认为阻碍您更频繁选择航空出行的最主要原因是什么？

Q17:您对哪些新兴的航空服务或产品感兴趣？（可多选）

Q18:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用：更宽敞的座位或额外腿部空间？

Q19:您是否愿意为以下增值服务支付额外费用：优先登机与行李托运？

Q20:总体而言，您认为航空出行在您未来生活中的重要性将如何变化？

Q21:对于提升您的航空出行体验，您还有哪些具体的意见或建议？