航空认知程度与广告效果调查问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于公众对航空业认知程度及广告效果的学术研究。本问卷旨在了解您对航空业的了解情况以及您对相关广告的接触与反馈。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,所有信息仅用于统计分析,并将严格保密。感谢您的参与!

Q1:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:在过去一年内,您乘坐飞机的频率大约是?

从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q3:您主要通过哪些渠道了解航空公司的信息?(多选,最多选3项)

电视广告
社交媒体(如微博、微信、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友或家人推荐
户外广告(如机场、地铁站)
航空公司官网/App
新闻资讯
旅行预订平台(如携程、飞猪)
其他

Q4:在以下航空公司中,您能立刻回想出品牌名称的有哪些?(多选,最多选5项)

中国国际航空(Air China)
中国东方航空(China Eastern)
中国南方航空(China Southern)
海南航空(Hainan Airlines)
厦门航空(Xiamen Airlines)
深圳航空(Shenzhen Airlines)
四川航空(Sichuan Airlines)
春秋航空(Spring Airlines)
吉祥航空(Juneyao Air)
其他

Q5:当您听到“航空安全”这个词时,您首先联想到的是?

飞行员的专业能力
飞机的机型与新旧程度
航空公司的安全记录
机场的安检流程
空中交通管制
不清楚

Q6:您认为哪家航空公司的广告给您留下的印象最深刻?

中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
厦门航空
春秋航空
吉祥航空
没有印象深刻的
其他

Q7:您向朋友或同事推荐您印象最好的航空公司的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q8:您认为一个优秀的航空公司广告最应该突出什么?

价格优惠
服务品质(如空乘服务、餐食)
安全记录
航线网络与准点率
品牌形象与情感共鸣
会员权益
其他

Q9:最近三个月内,您是否在社交媒体上看到过航空公司的广告或推广内容?

是,经常看到
是,偶尔看到
否,完全没有注意到

Q10:如果您在社交媒体上看到过航空广告,它们通常以什么形式出现?(可多选)

短视频/信息流广告
图文推送
直播带货/推广
KOL/网红合作内容
用户生成内容(UGC)挑战或话题
没有注意过形式

Q11:总体而言,您如何评价目前国内航空公司广告的整体创意水平?(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q12:一条航空广告信息会影响您选择航空公司的决策吗?

影响很大,是重要参考
有一定影响,会纳入考虑
影响很小,主要看价格和时刻
完全没有影响

Q13:您对“低成本航空”(如春秋航空)与传统全服务航空(如国航、东航、南航)的主要区别了解吗?

非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q14:请描述一个您最近看到的、让您印象深刻的航空公司广告(可以是任何形式)。它为什么让您印象深刻?

填空1

Q15:您是否关注过航空公司关于环保或可持续发展的宣传(例如使用可持续航空燃料、碳抵消计划等)?

非常关注,并影响我的选择
有所关注,但非主要决策因素
听说过,但不太在意
从未听说过

Q16:您对国内主要航空公司的整体服务水平和品牌形象满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q17:未来一年,您是否有计划乘坐飞机出行?

是,已有明确计划
是,可能性较大
不确定
可能性较小

Q18:在选择航班时,您最优先考虑的三个因素是什么?(请选择三项)

机票价格
起飞/到达时间
航空公司品牌与口碑
直飞或中转
航班准点率历史
机上服务与餐食
常旅客会员权益
机票退改签政策
其他

Q19:对于航空公司如何更好地通过广告与公众沟通,您有什么建议或期待?

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航空认知程度与广告效果调查问卷
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本模板旨在提供公众航空认知与广告效果评估的专业调研方案。帮助您了解用户认知水平、评估广告传播效果、分析品牌偏好差异,适合航空公司、市场研究机构和广告策划部门进行精准的市场洞察。
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