航空使用障碍广告效果调查

Q1:请问您在过去一年内是否有过乘坐飞机的经历？

Q2:您通常通过哪些渠道了解航空公司的促销信息或广告？（可多选）

Q3:您最近一次看到或听到航空公司的广告，大约是在多久以前？

Q4:总体而言，您认为目前看到的航空公司广告，在吸引您关注方面的效果如何？（1分为非常差，5分为非常好）

Q5:在您印象中，航空公司广告通常侧重于传递哪些信息？（可多选）

Q6:当广告中提到“特价机票”或“限时优惠”时，您是否会因为担心隐藏费用（如行李费、选座费）而犹豫购买？

Q7:您认为广告在清晰展示机票总价（含税及主要附加费）方面做得如何？（1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

Q8:基于您看过的广告，您有多大可能向朋友或家人推荐通过广告中宣传的方式购买机票？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q9:哪些因素最可能阻碍您根据广告信息立即预订机票？（可多选）

Q10:如果广告强调“无缝中转”或“行李直挂”等便利服务，这会增加您选择该航空公司复杂航线的意愿吗？

Q11:广告中关于节省时间（如快速值机、优先登机）的宣传，在多大程度上打动了您？（1分为完全没打动，5分为非常打动）

Q12:您更偏好哪种形式的航空广告来了解复杂信息（如退改签规则）？

Q13:您希望未来的航空广告在克服使用障碍方面，更多提供哪些信息或保障？（可多选）

Q14:看到强调“安心飞”、“无忧改签”等保障性服务的广告后，您是否感觉乘坐飞机的担忧有所减少？

Q15:请回忆一个令您印象深刻的航空广告（无论好坏），并简要描述它为何让您印象深刻。

Q16:总体来看，您认为当前航空公司的广告在帮助您克服出行顾虑（如费用、时间、手续麻烦等）方面，起到了多大作用？（1分为完全没帮助，5分为非常有帮助）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的职业是？

Q19:您过去一年的平均飞行频率大约是？