航空性价比评价与价格敏感度调查

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空旅行性价比评价与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对航空服务价值的感知以及对机票价格的敏感程度。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务与定价策略。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答，感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机出行的频率大约是？

0-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q2:您通常乘坐飞机的主要出行目的是？

商务/公务出差

个人旅游/度假

探亲访友

求学/其他

Q3:在预订机票时，您最优先考虑的因素是？

价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与口碑

直飞/中转便利性

常旅客计划（里程/积分）

Q4:请对“机票价格是影响您选择航班的最重要因素”这一说法进行评分。（1分=完全不同意，5分=完全同意）

分数

标签

Q5:当您发现心仪的航班价格比预期高出约20%时，您通常会？

仍然选择该航班

考虑更换出行日期

考虑更换出发/到达机场

考虑更换航空公司

放弃本次出行计划

Q6:您愿意为以下哪些机上或地面服务支付额外费用？（可多选）

更宽敞的座位（如经济舱前排、安全出口）

优先值机/登机

额外的托运行李额度

机上Wi-Fi

更丰富的餐食选择

贵宾休息室使用权

Q7:对于“基础经济舱”（通常不可退改、无免费选座、最后登机），您的态度是？

只要价格足够低，非常乐意选择

在特定情况下（如短途、确定行程）会考虑

不太愿意选择，限制太多

完全不考虑

Q8:请评价您对航空公司“动态定价”（即同一航班价格随时间、供需变化）的接受程度。（1分=完全不能接受，5分=完全理解并接受）

分数

标签

Q9:如果航空公司推出“捆绑套餐”（如“机票+酒店”、“机票+租车”），且总价比分开购买略有优惠，您的购买意愿如何？

非常有兴趣，会主动寻找

如果正好需要，会考虑购买

兴趣不大，更喜欢分开自由安排

完全没兴趣

Q10:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为目前国内主流航线的机票定价普遍？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q12:您通常通过哪些渠道获取机票优惠信息？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

比价网站

社交媒体/旅行博主推荐

银行/信用卡优惠活动

邮件订阅/推送通知

Q13:对于一次3小时左右的国内航班，您认为经济舱的合理票价区间（不含税）大约是？

500元以下

500-800元

801-1200元

1201-1500元

1500元以上

Q14:请评价“航空公司的服务质量（如准点率、空乘态度、客舱清洁）与机票价格相匹配”的程度。（1分=完全不匹配，5分=完全匹配）

分数

标签

Q15:如果航空公司提供“碳抵消”等环保选项并收取少量费用，您的态度是？

非常支持，愿意付费

理解但不愿额外付费

不关心此选项

反对增加此类费用

Q16:除了价格，您认为航空公司还可以在哪些方面提升“性价比”或整体旅行体验？

填空1

Q17:您的年龄属于？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您的个人税前年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

21-30万元

31-50万元

50万元以上

不便透露

航空性价比评价与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供航空旅行性价比与价格敏感度研究的标准化解决方案。帮助您评估旅客价格偏好、分析服务付费意愿、洞察定价策略接受度，适合航空公司、市场研究机构和在线旅行平台优化产品定价与服务策略。

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