航空安全性评价员工满意度调查

尊敬的同事：您好！为全面评估我司航空安全体系的运行状况及员工对安全工作的真实感受，我们特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对持续提升安全管理水平至关重要，请根据您的实际经历和感受如实填写。问卷结果将仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

飞行机组

客舱乘务组

机务维修

运行控制（签派）

地面服务

安全管理/质量

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对公司当前的安全文化氛围（如对安全的重视程度、报告意愿等）满意吗？

分数

标签

Q4:您认为公司目前的安全管理体系在以下哪些方面表现较好？（可多选）

安全政策和目标明确

安全培训充足有效

安全信息报告渠道畅通

安全风险评估与控制到位

安全事件调查及时公正

管理层对安全的承诺与支持

应急响应程序完善

员工安全意识和参与度高

Q5:您是否清楚了解并能够方便地使用公司的安全信息（隐患/事件）自愿报告系统？

非常清楚且使用方便

大致了解，但使用流程有些复杂

听说过，但不太清楚具体如何操作

完全不了解

Q6:您对公司在收到安全报告后的反馈及时性和处理结果公正性的满意度如何？

分数

标签

Q7:您认为当前的工作负荷和排班安排，是否会影响您对安全标准的严格遵守？

经常影响

有时影响

很少影响

完全不影响

Q8:您认为目前工作中面临的主要安全压力或挑战来自哪些方面？（可多选）

时间压力（航班正点等）

资源不足（人员、设备）

程序复杂或冲突

沟通协调不畅

培训不足或技能生疏

管理层对安全的实际支持不足

其他

Q9:您对部门/班组内部的安全沟通和团队协作氛围满意吗？

分数

标签

Q10:当您发现安全隐患或违反安全程序的行为时，您通常会如何做？

立即通过正式渠道报告

先尝试在现场沟通解决

视情况严重性决定是否报告

担心后果，通常选择不报告

其他

Q11:基于您的工作体验，您有多大意愿向亲友推荐我们公司，认为这里是一个重视安全、值得信赖的雇主？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）

选项1

Q12:您对公司提供的初始培训和复训（如机型、应急、CRM等）在保障安全方面的有效性评价如何？

分数

标签

Q13:您认为公司的安全奖惩制度是否合理，并能有效促进安全行为？

非常合理且有效

基本合理，但效果一般

不太合理，有改进空间

非常不合理，抑制了安全报告

Q14:您主要通过哪些渠道获取最新的安全信息和政策更新？（可多选）

公司内部网站/系统

部门/班组会议

邮件通知

安全简报/手册

同事间口口相传

其他

Q15:您对直接上级在安全工作中的示范作用和领导力满意吗？

分数

标签

Q16:您是否曾因担心受到责备或处罚，而犹豫是否报告一个安全相关的问题？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q17:请描述一个您亲身经历或观察到的、公司安全管理做得好的具体事例（可选）。

填空1

Q18:请提出您认为当前最迫切需要改进的一项安全管理建议。

填空1

Q19:展望未来，您对公司安全管理水平的提升是否有信心？

分数

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航空安全性评价员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供一套标准化的航空安全体系员工满意度评估工具。帮助您诊断安全文化氛围、评估管理体系有效性、收集员工安全行为反馈，适合航空公司安全管理团队、人力资源部门及航空业咨询机构用于持续提升安全绩效。

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