航空个人信息保护意识问卷调查

航空个人信息保护意识问卷调查

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空个人信息保护意识的调查，旨在了解公众对航空领域个人信息保护的认知、态度与行为。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析。您的参与将帮助我们更好地完善相关服务与政策。感谢您的支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您在购买机票或办理乘机手续时，通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

身份证/护照号码

联系方式（电话/邮箱）

住址

银行卡等支付信息

行程偏好（如座位、餐食）

其他

Q4:您认为航空公司在收集您的个人信息时，是否有义务明确告知您收集的目的和使用范围？

是，这是基本义务

是，但告知可以简化

无所谓，已经习惯了

不需要告知

Q5:在向航空公司或票务平台提供个人信息前，您是否会阅读其《隐私政策》或相关用户协议？

每次都会仔细阅读

偶尔会浏览关键部分

几乎不读，直接同意

从未注意过有这类文件

Q6:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本原则（如合法、正当、必要、诚信原则）？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚内容

完全不了解

Q7:您认为航空公司可能将您的个人信息用于哪些方面？（可多选）

完成票务预订与值机服务

发送航班动态与促销信息

个性化推荐旅行产品

进行客户满意度调研

与合作伙伴（如酒店、租车）共享以提供联程服务

用于大数据分析与商业决策

其他

Q8:您是否曾因航空服务而收到过疑似诈骗电话、短信或邮件（如假称航班取消、退款等）？

是，多次遇到

是，偶尔遇到

从未遇到

不确定

Q9:如果发现航空公司未经您明确同意，将您的个人信息用于营销或共享给第三方，您的态度是？

非常反感，会投诉并考虑法律途径

比较反感，会要求其停止

有点介意，但可能不会采取行动

无所谓，可以接受

Q10:在使用航空公司APP或网站时，您是否注意过其关于“Cookies”或“位置信息”的授权请求？

非常注意，会谨慎授权

会注意，但通常选择允许

不太注意，通常直接点同意

从未见过此类请求

Q11:如果航空公司提供了查看、更正、删除个人信息的渠道，您会使用吗？

会，这是维护自身权益的重要方式

可能会，如果操作方便的话

不太会，觉得麻烦

完全不知道有这种渠道

Q12:总体而言，您对当前国内航空公司在保护旅客个人信息安全方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q13:您认为加强航空个人信息保护，哪些措施最为重要？（可多选）

强化法律法规与监管力度

航空公司提升技术安全防护等级

明确并简化隐私政策，提高透明度

加强对员工的数据安全培训

建立便捷的个人信息查询与投诉渠道

提高公众的个人信息保护意识

其他

Q14:您是否愿意为了获得更便捷的航空服务（如快速值机、个性化推荐），而提供比基础服务所需更多的个人信息？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

非常不愿意

Q15:假设某航空公司的常旅客计划能提供丰厚积分和优惠，但需要您授权其分析您的旅行记录和消费习惯，您会参加吗？

会参加，优惠更重要

会参加，但会仔细阅读授权条款

不会参加，保护隐私更重要

不确定

Q16:对于航空公司在保护旅客个人信息方面，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐