航空支付习惯舆情监测调研

Q1:您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是？

Q2:在预订机票时，您通常使用哪些支付方式？（可多选）

Q3:在以上支付方式中，您最常用（首选）的是哪一种？

Q4:您对目前航空公司官网/APP提供的支付流程便利性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您在支付机票费用时，更看重以下哪个因素？

Q6:您在什么情况下会考虑使用分期付款购买机票？（可多选）

Q7:您是否了解或使用过航空公司推出的“先飞后付”或类似信用支付产品？

Q8:您向朋友或同事推荐使用您最常用的支付方式购买机票的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:在国际航班购票时，与国内航班相比，您的支付方式选择会发生变化吗？

Q10:您认为目前航空购票支付环节存在哪些不足？（可多选）

Q11:如果航空公司推出绑定支付方式即送高额里程或优惠券，您是否愿意尝试绑定新的支付方式？

Q12:您对航空公司在支付安全方面（如防诈骗、信息保护）有何建议或担忧？

Q13:您是否愿意为获得更快的出票速度或专属客服而使用特定的支付方式（如航空公司合作银行卡）？

Q14:总体而言，您对当前航空出行的支付体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您通常通过哪些渠道获取航空出行的支付优惠信息？（可多选）

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

Q17:您目前的职业是？

Q18:对于未来航空出行的支付服务，您还有哪些期待或想法？（如新技术应用、新服务模式等）