航空支付习惯与政策影响调研问卷

Q1:请问您在过去一年内，是否有过航空出行（包括购买机票、附加服务等）的经历？

Q2:您最近一次预订机票（或相关服务）时，主要使用的支付方式是？

Q3:在选择航空支付方式时，您通常会考虑哪些因素？（可多选）

Q4:您是否了解或关注过与跨境航空支付相关的外汇管理、数据安全等政策？

Q5:假设一项新政策要求，所有跨境航空消费必须通过指定渠道进行更严格的身份验证（如人脸识别），您对此的态度是？

Q6:您认为当前航空公司在支付环节（从选择支付方式到完成扣款）的整体体验如何？请用1-5分评价（1分非常差，5分非常好）

Q7:在购买机票时，如果支付失败，您首先会尝试？

Q8:您曾使用过哪些航空出行的增值服务并用支付工具付费？（可多选）

Q9:如果航空公司推出“先飞后付”或灵活的分期付款服务，您的使用意愿如何？

Q10:您是否曾因支付政策限制（如单笔交易限额、不支持某支付方式）而改变或放弃某次航空消费？

Q11:请简要描述您遇到的上题中提到的支付政策限制情况（如未遇到，请填“无”）。

Q12:对于将生物识别（如指纹、人脸）技术应用于机场购物、登机口升舱等即时支付的场景，您的接受度是？

Q13:您认为，未来政策在鼓励创新支付（如数字人民币）应用于航空领域方面，应优先关注？

Q14:综合考虑便捷性、安全性和政策环境，您有多大可能向朋友推荐您目前最常用的航空支付方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

Q16:您每年的航空出行频率大约是？

Q17:您通常通过哪种渠道预订机票？

Q18:对于航空支付体验或相关政策，您还有哪些其他意见或建议？