航空社交分享行为活动效果评估问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于航空社交分享行为活动的效果评估研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解活动成效,并为未来的优化提供重要依据。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!

Q1:您是否参与了本次航空社交分享行为活动?

是,我参与了
否,我没有参与

Q2:您是通过哪个渠道了解到本次活动的?

航空公司官方App
航空公司微信公众号/小程序
微博/抖音等社交媒体
朋友/同事推荐
其他

Q3:您参与本次活动的动机主要是什么?

对活动奖励感兴趣
对活动主题/内容感兴趣
支持该航空公司品牌
社交互动需求
其他

Q4:请对本次活动的整体吸引力进行评分(1分表示非常不吸引,5分表示非常吸引)。

分数
标签

Q5:请对本次活动的规则清晰度进行评分(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)。

分数
标签

Q6:请对本次活动的参与便捷性(如操作流程)进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)。

分数
标签

Q7:您在活动中主要分享了哪些类型的内容?(可多选)

飞行体验/客舱服务
目的地风景/旅行见闻
活动专属话题/标签
获得的奖励/礼品
与航空公司的互动故事
其他

Q8:您主要在哪个社交平台进行了分享?

微信朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
Instagram/Facebook
其他

Q9:您认为活动提供的分享素材(如图片、文案模板等)质量如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)。

分数
标签

Q10:活动是否激发了您与朋友/粉丝就该航空话题进行更多互动?

是,互动明显增加
有一些增加
没有明显变化
完全没有

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐参与此类航空社交分享活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q12:您对本次活动的奖励设置(如奖励价值、获取难度)满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。

分数
标签

Q13:通过本次活动,您对该航空品牌的哪些方面印象有所加深或改变?(可多选)

品牌年轻化与创新力
客户关怀与互动
产品与服务品质
企业社会责任
没有明显改变
其他

Q14:与参与前相比,您未来选择该航空公司出行的意愿有何变化?

显著提升
略有提升
没有变化
略有下降
显著下降

Q15:您认为本次活动最成功的一点是什么?

填空1

Q16:对于未来举办类似的社交分享活动,您有哪些具体的改进建议?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是?

0次
1-3次
4-6次
7-9次
10次及以上

Q19:您通常通过什么渠道预订机票?

航空公司官网/App
在线旅行平台(如携程、飞猪)
旅行社
公司统一预订
其他
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航空社交分享行为活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在评估航空公司社交媒体分享活动的营销效果与用户反馈。帮助您量化参与动机、评估活动吸引力、收集优化建议,适合航空公司市场部与品牌团队进行社交媒体营销活动的效果分析与策略优化。
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