航空通勤方式用户体验调查

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机出行的主要目的是？

Q2:您通常选择的机票预订渠道是？

Q3:在选择航班时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

Q4:请对您最近一次航班预订流程的便捷性进行评分。（1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q5:您通常通过哪种方式办理值机？

Q6:请对您最近一次机场安检的效率与体验进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司？

Q8:您对最近一次航班客舱（如座椅、空间、清洁度）的总体满意度是？

Q9:在飞行过程中，您认为哪些服务或设施有待提升？（可多选）

Q10:您最近一次航班抵达后，提取托运行李的等待时间如何？

Q11:您认为机场与市区/目的地的地面交通衔接便利性如何？

Q12:您最希望航空公司在哪些方面进行改进以提升通勤体验？（最多可选3项）

Q13:与高铁等其他长途交通方式相比，您认为航空旅行的核心优势在于？

Q14:请分享一次令您印象特别深刻（无论是正面还是负面）的航空旅行经历，以及您的具体感受。

Q15:总体而言，您对当前航空通勤方式的满意度如何？

Q16:对于未来航空出行服务，您还有哪些具体的期待或建议？