航空社区服务满意度与培训需求调研问卷

尊敬的社区居民,您好!为提升本航空社区的服务质量,更好地满足您的需求,并精准规划未来的社区培训活动,我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析。感谢您的支持!

Q1:您在本社区居住的时长是?

6个月以内
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上

Q2:您通常通过哪种渠道了解社区服务信息?

社区公告栏/宣传栏
社区微信群/公众号
物业管家通知
邻居告知
其他

Q3:请为社区的整体环境卫生状况打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:请为社区公共设施(如健身器材、儿童游乐场、休息区等)的维护状况打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:您有多大可能向亲友推荐居住在本社区?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:您认为社区目前最需要改进的物业服务是哪几项?

安保与门禁管理
停车管理
公共区域清洁
绿化养护
设施报修响应速度
邻里关系协调
其他

Q7:您对社区组织的文化娱乐活动(如节日活动、兴趣班等)参与度如何?

经常参加
偶尔参加
很少参加,但关注信息
从不参加,也不关注

Q8:您希望社区未来增加哪些类型的文化活动?

亲子互动类
健康养生讲座
文艺表演/电影放映
手工/烘焙等技能课程
体育竞赛
邻里节/跳蚤市场
其他

Q9:您是否了解社区提供的便民服务(如代收快递、工具借用等)?

非常了解并经常使用
了解一些,偶尔使用
听说过,但没用过
完全不了解

Q10:请为物业服务中心工作人员的服务态度与专业性打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:您个人或家庭目前对哪些方面的知识或技能培训有需求?

家庭急救与健康护理
消防安全与应急逃生
智能手机/互联网应用
家庭教育与亲子沟通
家庭园艺/绿植养护
金融理财知识
法律常识
其他

Q12:您更倾向于参加哪种形式的社区培训?

线下讲座/工作坊
线上直播课程
小型沙龙/分享会
发放学习资料自学
都可以

Q13:您认为社区培训活动安排在什么时间最合适?

工作日晚上
周末白天
周末晚上
时间灵活,看具体内容
都可以

Q14:对于提升社区邻里关系,您有什么好的建议或想法?

填空1

Q15:您希望社区在哪些方面加强与航空公司的联动服务?(如员工家属关怀、航空知识科普等)

员工家属专属福利/活动
航空安全知识普及
航空职业体验/参观
机票/出行相关便利服务
暂无需求
其他

Q16:请为社区的信息公开透明度与沟通效率打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q17:您是否愿意作为志愿者参与社区活动的组织或服务?

非常愿意
视情况而定
目前不愿意
没考虑过

Q18:请写下您对社区服务或未来发展的其他任何意见、建议或期望。

填空1

Q19:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您家中是否有12岁以下的儿童?

没有

Q21:您家中是否有60岁以上的长者?

没有
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航空社区服务满意度与培训需求调研问卷
介绍
本模板旨在精准收集航空社区居民对服务与培训的反馈。帮助您评估服务质量、识别改进方向、规划培训活动,适合社区管理者与物业公司优化服务策略、提升居住体验。
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