航空社区服务满意度可行性调研

航空社区服务满意度可行性调研

尊敬的社区成员，您好！我们正在进行一项关于航空社区服务满意度的可行性调研，旨在了解您对现有服务的看法和潜在需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地规划未来服务，打造更宜居的社区环境。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您居住在航空社区的时间是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您所属的住户类型是？

业主

租户

其他

Q3:总体而言，您对航空社区的整体居住满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您获取社区通知和信息的首要渠道是？

社区公告栏/通知栏

业主/住户微信群

物业管理处电话/短信

邻居告知

其他

Q5:您认为目前社区最需要改善或加强的公共设施是哪些？（可多选）

儿童游乐场

健身器材与活动场地

公共绿化与休憩空间

垃圾分类与处理设施

停车管理与车位规划

照明与安防监控

公共卫生间

其他

Q6:您对社区物业服务的响应速度和效率满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您是否参与过社区组织的活动（如节日庆祝、邻里联谊、兴趣小组等）？

经常参与

偶尔参与

很少参与

从未参与

Q8:如果您很少或从未参与社区活动，主要原因是什么？（可多选）

活动时间不合适

活动内容不感兴趣

不知道活动信息

没有时间

觉得活动组织得不好

其他

Q9:您对社区的安全管理（如门禁、巡逻、监控等）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您对社区的环境卫生（公共区域清洁、垃圾清运等）整体评价是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您希望社区未来可以引入或增加哪些类型的便民服务？（可多选）

社区食堂/老年助餐

快递代收/智能快递柜

便民维修（家电、水电）

社区医疗/健康咨询点

图书角/共享书屋

亲子托管/四点半课堂

其他

Q12:您认为邻里关系在航空社区的融洽程度如何？

非常融洽，邻里互助频繁

比较融洽，见面会打招呼

关系一般，互不打扰

关系较为疏远

不清楚

Q13:基于您目前的居住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐航空社区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您对提升航空社区服务品质或改善居住体验，有什么具体的建议或想法？

填空1

Q15:您是否愿意在未来作为志愿者或业主代表，参与社区事务的讨论与共建？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q16:您对本次调研涉及的内容和问题设计有何评价？（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

分数

标签

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