航空医疗资源可及性与消费行为调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于航空医疗资源可及性与消费行为的学术调研。本问卷旨在了解公众对航空医疗服务的认知、获取意愿及潜在消费行为。您的回答将为相关研究提供宝贵数据,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q2:您目前的工作/生活状态是?

在校学生
在职人员
自由职业者/创业者
退休人员
其他

Q3:您过去一年的平均飞行频率大约是?

从未乘坐过飞机
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q4:您主要的飞行目的是?(单选最主要的一项)

商务出差
休闲旅游
探亲访友
求学/培训
医疗/康养
其他

Q5:在飞行前,您是否了解过所乘航班是否提供基础的医疗急救设备或服务?

非常了解,主动查询过
大致了解,听乘务员介绍过
不太了解,但认为应该有
完全不了解
从未考虑过这个问题

Q6:在长途飞行中,您是否曾因自身或同行者的健康问题感到担忧?

是,经常担忧
是,偶尔担忧
否,但可以理解这种担忧
否,从未担忧过

Q7:您认为在飞行过程中,可能需要的医疗支持服务包括哪些?(可多选)

基础急救(如晕机、擦伤)
慢性病急性发作处理(如心绞痛、哮喘)
紧急重症转运(如心脏病、中风)
空中医疗咨询(通过远程设备)
特殊医疗设备(如氧气、除颤仪)
专业医护人员随机
其他

Q8:您是否知道“航空医疗救援”(如通过医疗专机或航班改航进行紧急医疗转运)这项服务?

非常了解,知道其运作方式和费用
听说过,但具体不清楚
完全没听说过

Q9:假设在旅行中突发严重伤病需要紧急转运回国,您认为获取航空医疗救援服务的难度如何?

非常困难,几乎无法获取
比较困难,流程复杂且资源少
一般,有一定渠道但费用高昂
比较容易,有成熟的商业服务
不清楚

Q10:您是否为自己或家人购买过包含“航空医疗救援”责任的商业保险(如旅行险、高端医疗险)?

是,已购买且明确包含该责任
是,但不确定是否包含
否,但考虑过购买
否,从未考虑过

Q11:如果一项航空医疗救援服务需要自费,您个人可接受的单次费用范围是?

1万元人民币以下
1万-5万元人民币
5万-20万元人民币
20万-50万元人民币
50万元以上
无法接受自费,必须依靠保险

Q12:您认为,目前普通民航航班上提供的医疗资源(如急救箱、乘务员急救培训)充足性如何?请用1-5分评价(1分为非常不足,5分为非常充足)。

分数
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Q13:您希望通过哪些渠道了解或获取航空医疗服务信息?(可多选)

航空公司官网/APP
旅行社或票务平台
保险公司
专业医疗救援机构
社交媒体/科普文章
政府或国际组织公告
其他

Q14:未来,如果出现更普及、性价比更高的“航空医疗会员”服务(年费制,提供一定额度的救援服务),您的购买意愿如何?

非常愿意,会立即购买
比较愿意,会认真考虑
一般,视具体条款而定
不太愿意,更信任保险
完全不愿意

Q15:对于提升航空医疗资源的可及性(如让更多人能方便、负担得起地使用),您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q16:您的个人年收入大致范围是?(此信息仅用于整体人群分析,请放心选择)

10万元人民币以下
10万-20万元人民币
20万-50万元人民币
50万-100万元人民币
100万元人民币以上
不便透露

Q17:您是否有慢性病史或需要定期服药的状况?

不便透露

Q18:您通常与谁一起长途旅行?(单选最主要的情况)

独自出行
配偶/伴侣
子女(未成年)
父母(年长)
朋友/同事
其他家人

Q19:总体而言,您对当前从商业渠道(航空公司、保险等)获取航空医疗服务的便利程度打多少分?(0-10分,0分为极不方便,10分为极其方便)

选项1

Q20:我们可能会对部分受访者进行简短回访以深化研究,如果您愿意参与,请留下您的联系方式(邮箱或电话,选填)。

填空1
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航空医疗资源可及性与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在提供航空医疗资源可及性与消费行为调研的标准化解决方案。帮助您了解公众认知、评估服务需求、分析支付意愿,适合航空公司、保险机构及医疗救援组织优化服务策略。
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