航空医疗资源可及性舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于航空医疗资源(如机上急救设备、医疗人员、紧急响应机制等)可及性与公众认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们了解现状、发现问题,并为提升航空出行安全与应急保障能力提供重要参考。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!

Q1:您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是?

从未乘坐
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q2:在乘坐飞机时,您是否关注过机上配备的医疗急救资源(如急救箱、自动体外除颤器AED、氧气瓶等)?

非常关注,并主动了解过
比较关注,听到过相关介绍
一般,偶尔会想到
不太关注
从未关注

Q3:您是否留意过航班起飞前的安全演示中关于医疗急救的提示内容?

每次都会认真观看/收听
大多数时候会留意
偶尔会看一下
几乎不看
从未注意过

Q4:您认为目前民航客机上配备的基础医疗急救设备(如急救箱、AED)是否充足?

非常充足
比较充足
一般
不太充足
非常缺乏
不清楚

Q5:您是否了解,在航班上若遇到医疗紧急情况,可以通过呼叫乘务员并寻找机上是否有医护人员乘客来获得帮助?

非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q6:您对航空公司机组人员(空乘、飞行员)接受医疗急救培训的水平有信心吗?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没信心
不了解

Q7:您通过哪些渠道了解或听说过关于“航空医疗急救”的信息?(可多选)

航空公司安全演示/宣传材料
新闻媒体报道(如真实急救事件)
社交媒体(微博、抖音、小红书等)
影视作品
亲友同事谈论
从未了解过
其他

Q8:如果航班上发生紧急医疗事件,您对航空公司与地面急救、医疗机构的联动响应效率有信心吗?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没信心
不了解

Q9:总体而言,您对当前中国民航在应对机上突发医疗事件方面的准备和保障能力打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您是否支持在更多航班上(尤其是长途国际航班)配备更专业的医疗设备(如升级版急救包、心电图机等)甚至常备医务人员?

非常支持,即使可能小幅提高票价
比较支持,视具体情况而定
中立,没有明确意见
不太支持,担心成本转嫁
完全反对

Q11:您认为提升航空医疗资源可及性,最关键的一环是什么?

加强机组人员的专业化急救培训
升级和标准化机上医疗设备配置
建立更高效的空中-地面医疗联动体系
向乘客普及航空急救知识和求助流程
利用科技(如远程医疗指导)提供支持

Q12:您认为公众对航空医疗急救的认知可能存在哪些误区或不足?(可多选)

高估了机上医疗设备的完备性
低估了机组人员的急救能力
不清楚如何正确求助
认为机上发生严重疾病概率极低,无需关注
不了解相关保险或责任划分
其他

Q13:如果您或家人在飞行中需要紧急医疗帮助,您最担心的是什么?

得不到及时有效的现场处置
机上缺乏必要的药品或设备
机组人员沟通或决策延误
落地后无法快速对接医疗系统
产生高额的医疗或航班改签费用

Q14:对于航空公司或相关部门,在宣传和普及航空医疗急救知识方面,您有什么具体的建议?

填空1

Q15:您个人是否有基础急救知识或证书(如红十字会急救员证)?

有,且证书在有效期内
有,但已过期或知识生疏
学过一些,但没有证书
完全没有

Q16:如果航空公司提供付费的、更全面的航空旅行医疗保障附加服务(如更快的紧急响应、地面医疗转运协调等),您会考虑购买吗?

会,经常飞行很有必要
可能会,视价格和服务内容而定
不确定
可能不会
绝对不会

Q17:基于您目前的认知和体验,您有多大可能向亲友推荐选择在医疗急救准备方面让您更放心的航空公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您是否有慢性疾病史,或在乘机时需要特别关注健康状况?

是,有慢性疾病史
是,乘机时容易不适(如耳压、焦虑)
否,身体健康
prefer not to say

Q20:您通常乘坐什么舱位?

经济舱
超级经济舱/高端经济舱
公务舱
头等舱
不固定
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介绍
本模板旨在提供航空医疗资源可及性与公众认知的标准化调研解决方案。帮助您评估公众关注度、分析设备认知、了解应急信心,适合航空公司、民航管理部门和公共卫生机构优化航空安全体系。
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