航空养老服务竞品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于航空养老服务需求的竞品调研。本问卷旨在了解您对市场上现有航空相关养老服务的看法与期望，以帮助我们优化服务设计。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在职

退休

自由职业

待业/其他

Q3:您是否了解过航空公司或相关机构推出的“航空+养老”或“旅居养老”类服务？

非常了解

比较了解

听说过但不了解

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解航空养老服务信息？（可多选）

航空公司官网/APP

社交媒体（微信、微博等）

新闻媒体

亲友推荐

线下活动/讲座

旅行社

其他

Q5:您认为“航空养老服务”最吸引您的核心价值可能是什么？

便捷的异地出行与居住安排

高品质的医疗健康保障

丰富的社交与文化活动

稳定的投资或保值回报

其他

Q6:在考虑此类服务时，您对“航空出行便利性”（如专属值机、行李托运、空中服务）的重视程度是？（1-5分，1分表示不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q7:在考虑此类服务时，您对“目的地养老居住条件”（如公寓环境、适老化设施、社区配套）的重视程度是？（1-5分，1分表示不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q8:在考虑此类服务时，您对“医疗健康服务”（如远程问诊、紧急救援、定期体检）的重视程度是？（1-5分，1分表示不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q9:您希望航空养老服务套餐中包含哪些类型的权益？（可多选）

一定额度的免费或折扣机票

合作养老社区/酒店的入住权益

健康管理及医疗服务

目的地旅游、文化体验活动

金融理财或保险产品

其他

Q10:您能接受的此类服务的入门门槛或年费大致在哪个区间？

1万元以下

1万-5万元

5万-10万元

10万-20万元

20万元以上

视具体权益而定

Q11:您更倾向于哪种支付或合作模式？

一次性缴纳会员费

按年度/月度缴纳服务费

与保险产品捆绑

积分/里程兑换

其他

Q12:在选择服务提供商时，您认为哪项因素最为关键？

品牌信誉与实力

服务内容的全面性与质量

价格与性价比

合同的灵活性与退出机制

其他

Q13:基于您目前的了解，您有多大可能向亲友推荐考虑“航空养老服务”？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您认为目前市场上此类服务可能存在哪些不足或风险？（可多选）

价格过高，性价比低

服务承诺与实际体验不符

合同条款复杂，存在隐形消费

医疗等核心服务保障不足

缺乏长期稳定的运营能力

其他

Q15:您希望服务提供商在哪些方面进行重点改进？

提升服务透明度和合同友好度

增加服务内容的个性化和灵活性

加强医疗健康资源的整合与保障

降低参与门槛和费用

提升线上平台的使用体验

其他

Q16:如果有一家信誉卓著的航空公司推出全新的养老计划，您最希望它包含的一项特色服务是什么？

填空1

Q17:您未来3-5年内，是否有规划或考虑使用此类综合性养老服务？

是，已有明确计划

是，正在了解和考虑中

不确定，视情况而定

暂时不考虑

Q18:对于航空与养老结合的创新模式，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

航空养老服务竞品调研

介绍

本模板旨在提供航空养老服务市场竞品调研的标准化解决方案。帮助您收集用户需求、评估服务价值、分析市场机会，适合航空公司、养老机构和市场研究机构优化服务设计与市场策略。

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