航空健康管理意识绩效满意度调查
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本模板旨在提供航空健康管理意识与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估乘客健康意识、收集服务改进建议、分析满意度影响因素,适合航空公司及健康研究机构优化服务并提升飞行健康体验。 标签
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尊敬的参与者,您好!本次调查旨在了解您对航空健康管理相关意识、绩效及服务的看法与满意度。您的宝贵意见将帮助我们改进相关工作,提升服务质量。所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
Q1:您目前是否从事航空相关行业?
Q2:您在过去一年内乘坐飞机的频率是?
Q3:您认为航空旅行对个人健康(如时差、疲劳、久坐等)的影响程度如何?
Q4:在长途飞行中,您通常会采取哪些措施来维护健康?(可多选)
Q5:您是否了解航空公司或机场提供的健康管理相关服务(如机上健康餐、机场医疗点、健康信息提示等)?
Q6:请对您所接触过的航空健康信息/提示(如机上广播、安全须知、宣传册等)的清晰度和实用性进行评分。(1分非常差,5分非常好)
Q7:您认为航空公司在提升乘客健康管理意识方面做得如何?
Q8:您希望航空公司在哪些方面加强健康管理服务?(可多选)
Q9:您是否关注过航空从业者(如飞行员、空乘)的健康保障措施?
Q10:总体而言,您有多大意愿向他人推荐您所熟悉的航空公司的健康管理相关服务?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
Q11:您认为航空健康管理对于提升飞行安全的重要性如何?
Q12:请对您所经历的航空旅行整体健康体验(从购票、值机、飞行到抵达的全过程)进行满意度评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您通常通过哪些渠道获取航空健康相关信息?(可多选)
Q14:您是否愿意为获得更优质的健康管理服务(如升级健康餐、专属健康咨询等)支付额外费用?
Q15:对于提升航空健康管理的整体绩效和乘客满意度,您最重要的建议是什么?
Q16:未来,您个人对航空健康管理的关注和参与意愿会如何变化?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您的最高教育程度是?
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