航空餐饮健康习惯与服务满意度调查

航空餐饮健康习惯与服务满意度调查

尊敬的旅客，您好！为了解您在航班上的餐饮选择习惯及对航空餐食服务的评价，我们特此开展本次调查。您的宝贵意见将帮助我们优化机上餐饮服务，为您提供更健康、更满意的旅行体验。本问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

极少乘坐（1-2次）

偶尔乘坐（3-5次）

经常乘坐（6-10次）

频繁乘坐（11次及以上）

Q2:您通常会选择哪个舱位等级？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

商务舱

头等舱

Q3:在长途航班上，您通常如何处理机上正餐？

基本全部吃完

根据口味选择性食用

只食用部分（如水果、沙拉）

基本不食用，主要吃自备食物

会要求特殊餐食（如素食、低脂餐）

Q4:您认为航空餐食的整体份量如何？

太少，吃不饱

偏少，但可以接受

正合适

偏多，吃不完

太多，造成浪费

Q5:请评价航空餐食的口味（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q6:您认为航空餐食的油腻程度如何？

非常油腻

比较油腻

适中

比较清淡

非常清淡

Q7:在选择机上餐食时，您主要考虑哪些因素？

口味偏好

健康/营养搭配

食材新鲜度

餐食外观/摆盘

热量/卡路里

特殊饮食需求（如过敏）

其他

Q8:您是否了解或曾预订过航空公司提供的特殊餐食（如素食、低钠餐、清真餐等）？

了解且经常预订

了解但偶尔预订

了解但从未预订

不了解

Q9:请评价航空餐食中蔬菜和水果的新鲜度与供应量（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q10:您认为机上提供的饮品（除酒精饮料外）种类是否丰富？

非常丰富

比较丰富

一般

比较单一

非常单一

Q11:您在航班上主动饮水（白水、茶等）的频率如何？

非常频繁，以保持水分

比较频繁

一般，口渴时才喝

很少喝

几乎不喝

Q12:总体而言，您有多大可能向亲友推荐该航空公司（或您常乘坐的航空公司）的餐食服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q13:您认为目前航空餐食服务在哪些方面最需要改进？

餐食口味与品质

健康营养搭配

餐食温度

送餐及时性与效率

乘务员服务态度

特殊餐食的可预订性与准确性

餐食包装环保性

其他

Q14:如果航空公司推出付费升级的健康轻食选项（如更多蔬菜、优质蛋白、低GI主食），您是否会考虑购买？

非常愿意，健康很重要

可能会，取决于价格和内容

不确定

可能不会，现有餐食已足够

完全不会

Q15:对于提升航空餐食的健康水平与服务体验，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

相关推荐