航空旅客睡眠质量与舒适度市场调研

航空旅客睡眠质量与舒适度市场调研

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空旅行中睡眠质量与客舱舒适度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解旅客需求，并提升未来飞行体验。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中乘坐长途国际航班（飞行时间超过6小时）的频率是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常乘坐的舱位是？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

公务舱

头等舱

Q3:总体而言，您对在长途航班上获得良好睡眠的难易程度如何评价？（1分非常困难，5分非常容易）

分数

标签

Q4:在长途航班上，哪些因素最影响您的睡眠质量？（请选择所有符合的选项）

座椅舒适度/空间狭小

客舱噪音（引擎、气流、其他乘客）

客舱灯光（过亮或频繁变化）

温度不适（过冷或过热）

气流颠簸

邻座乘客干扰

空乘服务/餐饮服务打扰

个人电子设备使用（娱乐系统、手机等）

其他

Q5:您认为客舱座椅的哪些方面对睡眠影响最大？

座椅倾斜角度/腿部空间

座椅宽度

头枕/颈枕的支撑性

腰部支撑/坐垫柔软度

脚踏板/腿托

以上都不明显

Q6:您通常会使用哪些辅助物品来帮助睡眠？（如未使用，请选择“无”）

自备颈枕/U型枕

眼罩

降噪耳机/耳塞

助眠药物/褪黑素

航空公司提供的毯子和枕头

无

Q7:您有多大可能向一位重视睡眠质量的朋友推荐您最近一次乘坐的长途航班航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为航空公司提供的机上寝具（如枕头、毯子）质量如何？

非常舒适，有助于睡眠

一般，勉强可用

不舒适，基本没有帮助

未使用或未提供

Q9:您如何评价长途航班上客舱的噪音控制水平？

非常安静，易于入睡

比较安静，有轻微干扰

噪音明显，影响入睡

非常嘈杂，难以入睡

Q10:您认为客舱灯光调节（如夜间模式、模拟日出）对您的睡眠周期有帮助吗？

非常有帮助

有一定帮助

帮助不大

完全没有帮助

未注意到此功能

Q11:为了提升睡眠体验，您最希望航空公司改进或提供哪些服务？（请选择最期待的前3项）

更宽敞、可平躺的座椅（即使在经济舱）

更有效的客舱隔音技术

更智能的个性化灯光与温度控制系统

更高质量的记忆棉枕头和羽绒被

提供助眠饮品或轻食选择

付费使用高级睡眠套件（含眼罩、耳塞、袜套等）

引入“静音客舱”或“睡眠专用时段”政策

机上冥想或助眠音频/视频指导

Q12:如果有一项“机上睡眠升级”付费服务（如使用更舒适的睡眠舱、专用卧铺等），您愿意为此支付额外费用吗？

非常愿意，睡眠质量至关重要

可能会考虑，取决于价格和具体内容

不太愿意，希望基础服务已包含

完全不愿意

Q13:您如何评价机上娱乐系统对您睡眠的影响？（1分严重干扰睡眠，5分有助于放松入睡）

分数

标签

Q14:关于在飞机上获得更好睡眠，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您出行的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

留学/工作迁徙

其他

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