航空旅客机上睡眠质量需求调研

航空旅客机上睡眠质量需求调研

尊敬的旅客，您好！我们正在开展一项关于长途飞行中睡眠质量与相关需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化机上服务，提升您的飞行体验。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，乘坐过多少次长途国际航班（飞行时间超过6小时）？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常乘坐的舱位是？

经济舱

超级经济舱/优选经济舱

商务舱

头等舱

Q3:总体而言，您在长途航班上获得良好睡眠的困难程度如何？(1分=非常困难，5分=非常容易)

分数

标签

Q4:在飞机上，影响您睡眠质量的主要因素有哪些？（可多选）

座椅舒适度/可调节角度

客舱噪音（引擎、气流、其他乘客）

客舱光线（过亮或频繁变化）

客舱温度（过冷或过热）

气流颠簸

邻座乘客干扰

机上餐饮/如厕时间安排

个人电子设备使用（娱乐系统、手机）

其他（请在下题中说明）

Q5:对于上一题中“其他”因素，请具体说明：

填空1

Q6:您通常使用哪些助眠物品？（可多选）

眼罩

降噪耳机/耳塞

颈枕/U型枕

自备毯子/披肩

助眠药物/褪黑素

不使用任何助眠物品

其他

Q7:您认为航空公司提供的哪些机上设施对改善睡眠最重要？（请选择最重要的三项）

更舒适/可平躺的座椅

更有效的降噪系统/更安静的客舱

可精确调节的个人阅读灯与环境光

更优质/更厚的毯子和枕头

可调节湿度和温度的个人出风口

提供助眠饮品（如洋甘菊茶）

提供助眠音效/白噪音的娱乐系统频道

Q8:您对目前航空公司提供的标准睡眠套件（如枕头、毯子、眼罩）的满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

分数

标签

Q9:如果航空公司提供升级版付费睡眠套件（如记忆棉枕头、更柔软的毯子、品牌眼罩耳塞），您愿意付费购买吗？

非常愿意，价格合理就会购买

可能会考虑，取决于具体产品和价格

不太愿意，更希望标准套件质量提升

完全不愿意

Q10:您有多大可能向一位注重睡眠质量的朋友推荐您最常乘坐的这家航空公司？(0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能)

选项1

Q11:您希望航空公司通过哪些方式帮助您在飞行前/中准备睡眠？（可多选）

在值机/登机时提供助眠小贴士

在机上娱乐系统中提供引导冥想/放松视频

提供根据目的地时区调整作息的建议

在餐饮服务中提供助眠食物选项

允许乘客提前选择“安静区域”座位

其他

Q12:您认为“安静客舱”（例如，在特定时段强制调暗灯光、限制广播、鼓励乘客使用耳机）政策对您的睡眠有帮助吗？

非常有帮助，希望所有航班都执行

有一定帮助，但执行起来可能有困难

帮助不大，主要取决于个人和邻座

没有帮助，反而可能造成不便

Q13:在飞行途中，您更倾向于在哪个阶段入睡？

起飞后尽快入睡

在第一次餐饮服务后入睡

根据目的地时区，在航班后半段强制自己入睡

没有固定模式，困了就睡

Q14:对于改善长途航班上的睡眠体验，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您出行的主要目的是？

商务出差

休闲旅游/度假

探亲访友

留学/工作迁徙

其他

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