航空睡眠质量竞品调研问卷

您好！感谢您参与本次关于长途飞行中睡眠体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们深入了解不同航空公司提供的睡眠服务，并推动相关体验的优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实体验作答。

Q1:在过去的12个月内，您有多少次单程飞行时间超过6小时的长途国际航班经历？

0次

1-2次

3-5次

6次或以上

Q2:您最常乘坐的舱位是？

经济舱

高端经济舱

商务舱

头等舱

Q3:在长途飞行中，您通常会尝试入睡吗？

总是会

经常会

偶尔会

几乎不会

Q4:综合您过往的飞行体验，请为您在飞机上的整体睡眠质量打分（1-非常差，5-非常好）。

分数

标签

Q5:您认为影响您在飞机上睡眠质量的最主要因素是？

座椅舒适度/可调节性

机舱噪音水平

灯光环境

温度与空气流通

机上餐饮/饮水服务时机

个人心理状态（如飞行焦虑）

邻座乘客行为

Q6:您在飞行前或飞行中，会使用哪些辅助睡眠的产品或服务？（可多选）

航空公司提供的眼罩/耳塞

自备颈枕/旅行枕

使用褪黑素等助眠保健品

饮用酒精饮料

使用机上娱乐系统（如助眠音乐/白噪音）

什么都不使用

其他（请在后文注明）

Q7:以下哪家航空公司的机上睡眠体验（包括座椅、寝具、环境等）给您留下的印象最好？

新加坡航空 (Singapore Airlines)

阿联酋航空 (Emirates)

卡塔尔航空 (Qatar Airways)

日本航空 (JAL)

汉莎航空 (Lufthansa)

美国航空 (American Airlines)

中国国际航空 (Air China)

其他

没有特别印象或未乘坐过上述航司

Q8:基于您对上一题所选航空公司的睡眠体验，您有多大可能向他人推荐其长途航班以追求良好睡眠？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q9:您认为理想的机上睡眠套装（Amenity Kit）应包含哪些物品？（可多选）

高质量眼罩

降噪耳塞或耳罩

保湿袜

润唇膏与护手霜

牙刷牙膏套装

助眠喷雾（如薰衣草精油）

舒适的眼罩和拖鞋组合

Q10:您更倾向于哪种类型的机上寝具？

轻便但保暖的羽绒被

有一定厚度和质感的棉被

分体式的被子和床垫（床垫罩）

没有特别偏好

Q11:座椅的隐私性（如舱门、高隔板）对您获得良好睡眠的重要性如何？（1-完全不重要，5-非常重要）

分数

标签

Q12:您认为航空公司提供的“助眠餐饮”（如睡前热饮、特定助眠餐食）对改善睡眠有帮助吗？

非常有帮助，会主动选择

有一定帮助，但非决定性因素

帮助不大，更看重其他因素

从未注意或体验过此类服务

Q13:请描述一次您在飞机上经历过的、最令您满意的睡眠体验（可提及航空公司、舱位、具体服务等）。

填空1

Q14:请描述一次您在飞机上经历过的、最令您不满意的睡眠体验，以及您认为航司应如何改进？

填空1

Q15:如果航空公司推出一项“优质睡眠”附加服务（如升级寝具、专属助眠套餐、优先调节环境等），但需额外付费，您的态度是？

非常愿意付费购买

视价格和具体内容而定

不太愿意，这应是基础服务的一部分

完全不愿意

Q16:在预订长途航班时，“机上睡眠体验”在您选择航空公司和舱位时的决策权重有多大？

首要决定因素

重要考虑因素之一

次要考虑因素

几乎不考虑

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您的性别是？

男性

女性

不愿透露

Q19:您常驻的地区是？

中国大陆

港澳台地区

亚洲其他地区

欧洲

北美

大洋洲

其他

Q20:对于提升长途飞行的睡眠质量，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

航空睡眠质量竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对长途航班乘客睡眠体验的竞品调研解决方案。帮助您评估睡眠服务、收集乘客偏好、分析影响因素，适合航空公司、市场研究机构及产品团队优化机上睡眠体验与制定服务策略。

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