航空休闲娱乐偏好与品牌认知调查

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空休闲娱乐偏好与品牌认知的调研，旨在了解您的需求，以提升未来飞行体验。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将占用您约5-8分钟时间，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您的长途国际航班（飞行时间超过6小时）乘坐频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:在长途飞行中，您通常如何打发时间？（请选择所有符合您情况的选项）

观看机上电影/电视剧

收听音乐/播客

玩游戏

阅读书籍/杂志

工作/学习

睡觉

享用餐饮

与邻座聊天

其他

Q3:对于机上娱乐系统（IFE）的内容，您最看重以下哪个方面？

影片/剧集的新颖度和丰富度

音乐和播客的多样性

游戏的可玩性

系统界面的易用性和响应速度

屏幕尺寸和画质

不太使用机上娱乐系统

Q4:请对您最近一次乘坐长途航班时，机上娱乐内容的整体满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）。

分数

标签

Q5:您通常通过哪些渠道了解或选择航空公司的机上娱乐内容？（可多选）

登机前在航空公司官网/APP预览

在机上浏览娱乐系统目录

听从朋友或家人的推荐

关注航空公司的社交媒体宣传

旅行类网站/博客的评测

很少主动了解，随机选择

Q6:您是否愿意为拥有更优质、独家娱乐内容（如首映电影、独家纪录片）的航班支付稍高的票价？

非常愿意

比较愿意

一般/无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q7:在您印象中，以下哪家航空公司的机上娱乐系统给您的体验最好？

新加坡航空 (Singapore Airlines)

阿联酋航空 (Emirates)

卡塔尔航空 (Qatar Airways)

国泰航空 (Cathay Pacific)

日本航空 (JAL)

其他

没有特别印象/不确定

Q8:请写下您认为在机上娱乐系统中，最需要增加或改进的一项内容或功能。

填空1

Q9:除了视听娱乐，您对机上提供的其他休闲活动（如冥想音频、伸展操指导、语言学习课程等）感兴趣吗？

非常感兴趣，会主动尝试

有点兴趣，可能会尝试

一般，无所谓

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q10:当您想到“提供卓越机上娱乐体验的航空公司”时，脑海中会浮现哪些品牌？（请选择所有您认为符合的品牌）

新加坡航空

阿联酋航空

卡塔尔航空

土耳其航空

澳洲航空

达美航空

汉莎航空

中国国际航空

其他

不清楚

Q11:您认为优质的机上娱乐体验，对您未来选择航空公司的影响有多大？

决定性因素，会优先选择

重要考量因素之一

有一定影响，但非关键

影响很小

完全没有影响

Q12:您更倾向于使用个人电子设备（手机/平板）连接机上Wi-Fi娱乐，还是使用座位前的嵌入式娱乐系统？

强烈偏好个人设备

稍微偏好个人设备

两者皆可，看情况

稍微偏好座位前系统

强烈偏好座位前系统

Q13:如果航空公司提供高速Wi-Fi，允许您流畅使用流媒体（如Netflix, YouTube），您对此服务的需求强度如何？（1分=完全不需要，5分=非常需要）

分数

标签

Q14:您希望航空公司在飞行前、中、后哪个阶段提供与娱乐相关的互动或服务？（可多选）

飞行前：提前选择或预订娱乐内容

飞行中：个性化内容推荐

飞行中：娱乐主题的互动活动（如抽奖）

飞行后：提供观看记录或内容续看

飞行后：根据兴趣推送相关娱乐资讯

都不需要

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前常居地属于？

中国大陆

港澳台地区

其他亚洲国家/地区

欧洲

北美

大洋洲

其他

Q17:您出行的主要目的是？

商务出差

休闲旅游

探亲访友

留学/教育

其他

Q18:我们非常重视您的意见。对于航空公司的休闲娱乐服务，您还有任何其他建议或想法吗？

填空1

航空休闲娱乐偏好与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供航空旅客机上娱乐偏好与品牌认知的标准化调研方案。帮助您了解内容偏好、评估支付意愿、分析品牌影响，适合航空公司、市场研究机构和旅游服务商优化长途飞行娱乐体验。

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