航空休闲娱乐偏好产品调研

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于机上休闲娱乐产品偏好的调研，旨在为您提供更优质的飞行体验。本次问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的宝贵时间与意见！

Q1:在过去一年中，您的长途国际航班（飞行时间超过6小时）乘坐频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次或以上

Q2:在长途飞行中，您通常如何分配您的机上时间？

大部分时间用于睡眠

大部分时间用于观看影视节目

大部分时间用于工作或学习

大部分时间用于听音乐/玩游戏

时间分配较为平均

Q3:在机上娱乐系统中，您最常使用哪些功能？（可多选）

最新电影

经典/获奖影片

热门电视剧集

纪录片

音乐专辑/歌单

广播频道

电子游戏

飞行地图

目的地旅游指南

Q4:您认为当前机上娱乐系统的电影电视剧内容库，其更新速度如何？

非常及时，总有我想看的新片

比较及时，基本能满足需求

一般，新片上线有延迟

较慢，选择有限

很少关注

Q5:请对您最近一次长途飞行中，机上娱乐屏幕的清晰度、触控流畅度等硬件体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:如果航空公司提供付费升级的“高级娱乐包”（如首映电影、无广告音乐、独家纪录片等），您有多大意愿购买？

非常愿意，价格合理就会购买

可能会考虑，取决于内容和价格

不太愿意，免费内容已足够

完全不愿意

不确定

Q7:您希望机上娱乐系统增加哪些类型的互动或个性化内容？（可多选）

语言学习小课程

正念冥想与助眠音频

机上健身指导视频

互动式旅行日记/规划工具

根据我的喜好推荐影视音乐

无，现有内容已足够

Q8:您是否愿意使用自己的移动设备（手机、平板）通过机上Wi-Fi连接娱乐系统，以获得更个性化的体验？

非常愿意，这样更方便

愿意，但前提是连接稳定且免费

无所谓，用座位屏幕也可以

不愿意，更喜欢使用座位屏幕

从未尝试过

Q9:对于机上音乐服务，您更偏好哪种形式？（可多选）

精心编排的精选歌单（如“放松之旅”、“能量唤醒”）

按流派/年代分类的音乐库

实时更新的全球流行榜单

支持创建个人播放列表

高解析度无损音质选项

Q10:您对机上提供的游戏内容有何看法？

非常重要，是消磨时间的主要方式之一

比较重要，偶尔会玩一下

一般，有更好，没有也行

完全不感兴趣

从未使用过

Q11:如果您携带儿童出行，您认为最需要为儿童增加的娱乐内容是什么？（可多选，若无相关需求可不选）

更丰富的动画电影/剧集

互动教育游戏

儿童有声读物

绘画/填色应用

儿童音乐专辑

不适用

Q12:您是否关注过航空公司与流媒体平台（如Netflix, Spotify等）的合作，允许乘客在飞行前预先下载内容到个人设备？

非常关注并曾使用过

听说过但未使用过

没听说过但感兴趣

没听说过也不感兴趣

我所在的航线未提供此服务

Q13:请描述一次令您印象深刻的（正面或负面）机上娱乐体验，及其原因。

填空1

Q14:除了影音娱乐，您是否希望航班提供其他形式的休闲活动？例如：

是，希望有（如机上购物导览、数字杂志等）

否，现有的影音娱乐已足够

无所谓

Q15:您通常通过什么渠道了解航班上的娱乐内容？（可多选）

登机前在航空公司App/官网查看

登机后翻阅机上杂志的娱乐指南

进入座位后直接浏览娱乐系统

空乘人员介绍

社交媒体或旅行博主推荐

从不特意了解

Q16:整体而言，您认为机上娱乐服务对您选择航空公司的影响有多大？

影响很大，是重要决策因素之一

有一定影响，会作为参考

影响很小，几乎不影响选择

完全没有影响

不确定

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您最常乘坐的客舱等级是？

经济舱

超级经济舱/尊享经济舱

商务舱

头等舱

航空休闲娱乐偏好产品调研

介绍

本模板旨在收集旅客对机上休闲娱乐产品的偏好与需求。帮助您评估内容偏好、优化硬件体验、探索付费服务潜力，适合航空公司及娱乐内容提供商提升机上服务满意度。

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