航空旅游出行偏好消费行为调研

尊敬的旅客，您好！我们正在进行一项关于航空旅游出行偏好与消费行为的调研，旨在更好地了解您的需求，优化服务体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:在过去的12个月内，您乘坐飞机出行的总次数大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常因何种目的选择航空出行？（可多选）

商务出差

个人旅游/度假

探亲访友

学习/培训

其他

Q3:在选择航班时，您最优先考虑的因素是？

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

直飞/中转便利性

常旅客计划（里程累积）

Q4:您通常提前多久预订机票？

当天或出发前1-2天

出发前3-7天

出发前1-4周

出发前1-3个月

3个月以上

Q5:您主要通过哪些渠道查询和预订机票？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

线下旅行社/代理商

公司差旅部门

其他

Q6:您是否愿意为以下服务支付额外费用？【更宽敞的座位（如经济舱第一排、安全出口）】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q7:您是否愿意为以下服务支付额外费用？【优先登机】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q8:您是否愿意为以下服务支付额外费用？【额外的托运行李额度】

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q9:在飞行途中，您最常进行的活动是？

休息/睡觉

观看机上娱乐节目

阅读（书籍/杂志）

使用电子设备工作/娱乐

与同行者聊天

Q10:您对机上Wi-Fi服务的需求程度如何？

非常重要，愿意付费使用

比较需要，视价格决定

可有可无，免费会使用

完全不需要

从未使用过

Q11:请对“航空公司的会员/常旅客计划对您的忠诚度有显著影响”这一说法进行评分（1-5分，1分=完全不同意，5分=完全同意）。

分数

标签

Q12:除了机票本身，您在航空旅行中还有哪些主要消费？（可多选）

机场餐饮

机场购物（免税品、礼品等）

贵宾休息室

地面交通（如机场快线、出租车）

旅行保险

无额外消费

Q13:您更倾向于选择哪种类型的机票产品？

基础经济舱（价格最低，限制最多）

标准经济舱

超级经济舱/优选经济舱

商务舱/头等舱

Q14:您对“机票+酒店”或“机票+租车”等打包产品的兴趣如何？

非常有兴趣，经常购买

比较有兴趣，会对比价格

一般，视具体情况而定

不太有兴趣，喜欢分开预订

完全没兴趣

Q15:综合考虑价格、服务、便利性等因素，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:未来一年，您预计航空出行的频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的最高受教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q19:您目前的个人税前年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

不便透露

Q20:对于航空公司的产品、服务或营销方式，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

航空旅游出行偏好消费行为调研

介绍

本模板旨在提供航空旅客出行偏好与消费行为的深度调研解决方案。帮助您洞察旅客需求、优化服务策略、提升客户忠诚度，适合航空公司、在线旅行平台及旅游行业进行市场分析和产品优化。

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