航空旅游出行偏好产品调研问卷

Q1:您在过去一年中，乘坐飞机出行的频率大约是？

Q2:您通常因何种目的选择航空出行？（可多选）

Q3:您最常通过哪种渠道预订机票？

Q4:在预订机票时，航班准点率对您的重要程度是？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q5:您在预订航班时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q6:您更倾向于选择哪种舱位出行？

Q7:在机舱内，您最看重以下哪项服务或设施？

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:对于机上餐食，您更期待哪些改进？（可多选）

Q10:您对目前机场的安检、值机、登机等流程的满意度如何？

Q11:您希望航空公司或机场提供哪些增值服务？（可多选）

Q12:如果推出“机票+目的地特色体验”的打包产品（如含当地美食、文化导览等），您的兴趣如何？

Q13:在航空出行过程中，您遇到过哪些不便或困扰？或者，您有什么特别的建议希望航空公司采纳？

Q14:您是否愿意为了更环保的飞行（如使用可持续航空燃料、碳抵消计划）而支付少量额外费用？

Q15:您对使用生物识别技术（如人脸识别）进行快速值机、安检、登机的接受程度是？（1-5分，1分为完全不接受，5分为完全接受）

Q16:您通常如何度过机上时间？（可多选）

Q17:在航班延误或取消时，您最希望航空公司第一时间提供什么？

Q18:您认为航空公司的常旅客计划（里程累积与兑换）对您的吸引力如何？

Q19:您对未来航空旅行有哪些期待或想象？（例如，更智能的服务、更个性化的体验、新的飞行模式等）

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的性别是？