航空旅游出行偏好与福利满意度调查

Q1:在过去一年中，您乘坐飞机出行的频率大约是？

Q2:您最常乘坐飞机出行的主要目的是？

Q3:在选择航空公司时，以下哪些因素是您最优先考虑的？（最多选择3项）

Q4:您通常通过哪种渠道预订机票？

Q5:请对您最常乘坐的航空公司的整体服务满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0-10分）

Q7:您认为航空公司提供的哪些机上服务对提升您的旅行体验最重要？（最多选择3项）

Q8:您是否加入了某家航空公司的常旅客计划（如会员计划、里程计划）？

Q9:您最看重常旅客计划的哪些福利？（最多选择3项）

Q10:您对使用里程或积分兑换奖励（如机票、升舱）的便利性满意吗？

Q11:在机场，您最希望航空公司或机场提供哪些便利服务？

Q12:请对您最近一次飞行中，航空公司的航班信息通知（如延误、登机口变更）的及时性与准确性进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q13:您更倾向于通过哪些方式接收航空公司的促销信息或会员福利通知？（可多选）

Q14:您认为航空公司在环保方面（如减少碳排放、可持续航空燃油）的努力，会影响您的选择吗？

Q15:对于航空公司提供的“出行福利包”（如组合了贵宾室、快速通道、机上Wi-Fi等），您有什么具体的建议或期待？

Q16:未来一年，您预计您的航空出行需求会如何变化？

Q17:除了飞行本身，您希望航空公司能提供哪些与目的地旅游相关的增值服务或合作？（最多选择3项）

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:为了后续分析，我们想了解您乘坐飞机时最常选择的舱位是？