航空公益参与意愿市场调研

您好！感谢您参与本次关于航空公益活动的调研。本问卷旨在了解公众对航空领域公益活动的认知与参与意愿，所有信息仅用于学术研究，我们将严格保密。您的真实回答对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q3:您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是？

0次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解航空公司或航空相关的信息？（可多选）

航空公司官网/APP

社交媒体（如微博、微信、抖音）

新闻媒体

朋友/家人推荐

机场广告

其他

Q5:您是否了解过航空公司举办的公益活动（例如：关爱特殊儿童乘机体验、环保减碳项目、支援偏远地区交通等）？

非常了解

比较了解

听说过但不了解

完全不了解

Q6:如果了解，您是通过何种方式了解到这些公益活动的？（可多选）

航空公司官方宣传

新闻报道

社交媒体分享

亲友告知

亲身参与或目睹

其他

Q7:总体而言，您对航空公司开展公益活动的印象如何？

分数

标签

Q8:您认为航空公司举办公益活动的主要价值在于？（可多选）

履行企业社会责任，回馈社会

提升品牌形象与美誉度

增强员工凝聚力与归属感

创造与客户的情感连接

促进社会特定领域（如环保、教育）的发展

其他

Q9:如果航空公司邀请您参与一项公益活动（如捐赠里程、志愿报名、线上宣传等），您的参与意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:哪些因素会显著提升您参与航空公益活动的意愿？（可多选）

活动具有明确且有意义的社会价值

参与方式简单便捷（如线上点击）

参与可获得航空里程或积分奖励

活动由我信任的航空公司组织

活动有知名人士或KOL参与

活动主题与我个人关注点高度契合

其他

Q11:您对哪些类型的航空公益活动更感兴趣？（可多选）

环境保护类（如植树减碳、生物多样性保护）

教育支持类（如助学计划、航空知识科普）

特殊关怀类（如帮助残障人士、留守儿童圆飞行梦）

社区服务类（如支援偏远地区交通、应急救灾）

文化传承类（如保护非遗、促进文化交流）

健康医疗类（如医疗物资运输、患者转运支持）

其他

Q12:您更倾向于哪种参与公益活动的形式？

线上参与（如转发、捐赠虚拟积分、线上答题）

线下亲身参与（如志愿服务、活动现场互动）

资金或里程直接捐赠

以上形式结合

视具体活动而定

Q13:您认为航空公司在举办公益活动时，信息的透明度和反馈机制重要吗？

非常重要，我需要知道我的参与产生了何种具体影响

比较重要，希望有基本的进展通报

一般，不太关注后续

不重要

Q14:如果参与公益活动可以获得一定的航空里程或优惠券作为激励，这会如何影响您的参与决策？

会极大提升我的参与意愿

会有一定的提升作用

没有影响，我参与公益不图回报

反而会降低我的参与意愿，觉得动机不纯粹

Q15:基于您目前的认知，您有多大可能向亲友推荐参与航空公司的公益活动？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您希望航空公司通过哪些方式让您持续关注其公益活动？（可多选）

定期发送公益项目进展邮件/短信

在官方APP设置专属公益板块

在社交媒体账号进行专题推送

在机票预订流程中简要展示

在机场贵宾室或航班上播放宣传片

其他

Q17:与通过传统慈善机构捐赠相比，您是否更信任通过知名航空公司渠道参与的公益活动？

是，更信任航空公司渠道

否，更信任传统慈善机构

两者信任度差不多

视具体项目和透明度而定

不确定

Q18:对于航空公司未来策划公益活动，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q19:您的最高学历是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

Q20:您个人每月可支配收入（或生活费）大致属于以下哪个区间？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

不便透露

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介绍

本模板旨在调研公众对航空公益活动的认知与参与意愿。帮助您评估公众认知、分析参与动机、识别高价值活动类型，适合航空公司和公益机构优化社会责任项目。

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