航空社会责任与品牌认知调查

Q1:请问您在过去一年内是否有过乘坐飞机的经历？

Q2:在您心目中，以下哪一项是航空公司最核心的社会责任？

Q3:您通常通过哪些渠道了解航空公司的社会责任信息？（可多选）

Q4:当您选择航空公司时，其社会责任表现（如环保、公益）会对您的决策产生多大影响？

Q5:请为您最近一次乘坐的（或印象最深的）航空公司的整体品牌形象打分（1分非常差，5分非常好）。

Q6:提到“绿色航空”或“可持续航空”，您首先联想到的是以下哪种做法？

Q7:您认为航空公司应在哪些方面加强其社会责任实践？（可多选）

Q8:基于您目前的认知，您有多大可能向亲友推荐一家积极履行社会责任的航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您认为目前航空公司在履行社会责任方面的信息透明度如何？

Q10:请列举一个您认为在社会责任方面做得比较好的航空公司（或具体项目），并简述原因。

Q11:航空公司发布年度社会责任报告，您认为这对提升其品牌形象有帮助吗？

Q12:如果一家航空公司因环保举措（如使用生物燃料）导致机票价格小幅上涨，您的态度是？

Q13:以下哪些品牌特质会让您对一家航空公司产生好感？（可多选）

Q14:您是否关注过航空公司对员工（如飞行员、空乘）的关怀与支持措施？

Q15:与五年前相比，您感觉航空业在履行社会责任方面的整体表现有进步吗？

Q16:请为您对“航空公司社会责任”这一概念的了解程度打分（1分完全不了解，5分非常了解）。

Q17:对于航空公司如何更好地将社会责任融入品牌建设与传播，您有什么建议？

Q18:您认为，媒体在监督和推动航空公司履行社会责任方面扮演的角色重要吗？

Q19:您认为消费者可以通过哪些方式促使航空公司更好地履行社会责任？（可多选）

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您目前的最高教育程度是？

Q23:您目前的职业是？