航空人工智能态度问卷调查

航空人工智能态度问卷调查

欢迎参与本次关于航空领域人工智能应用的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解公众对AI技术的看法与期待。本问卷为匿名，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。

Q1:您在过去一年中乘坐飞机的频率是？

从未乘坐

1-3次

4-6次

7次及以上

Q2:您对人工智能（AI）技术的整体了解程度如何？

完全不了解

略有耳闻

有一定了解

非常熟悉

Q3:您认为AI技术对航空业未来发展的重要性如何？

完全不重要

不太重要

一般重要

非常重要

极其重要

Q4:您认为AI在航空业的哪些环节最有应用潜力？（可多选）

航班调度与运力管理

智能客服与票务

飞机自动驾驶

机场安检与安防

行李自动分拣与追踪

机上娱乐与个性化服务

飞机预测性维护

燃油效率优化

Q5:您对AI辅助飞行员进行决策（如提供飞行建议、风险预警）持何种态度？

非常不信任，应完全由飞行员掌控

比较不信任，需严格限制AI权限

中立，视具体情况而定

比较信任，可作为重要辅助

非常信任，能提升飞行安全

Q6:在值机、安检等环节，您更倾向于使用AI自助设备还是人工柜台？

强烈倾向于人工柜台

比较倾向于人工柜台

两者皆可，没有偏好

比较倾向于AI自助设备

强烈倾向于AI自助设备

Q7:如果航空公司使用AI客服处理您的咨询或改签需求，您对此服务的信任度有多高？（1-5分，1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q8:您是否担心AI在航空领域的应用会导致大量工作岗位被替代？

非常担心

有些担心

不太担心

完全不担心

Q9:您认为在航空领域应用AI时，最需要关注哪些风险？（可多选）

系统安全与黑客攻击

算法偏见与决策不公

过度依赖导致人为技能退化

隐私数据泄露

在紧急情况下AI的应变能力不足

责任认定困难（如发生事故）

Q10:如果AI能根据您的历史数据和个人偏好，在机上提供高度个性化的娱乐、餐饮服务，您对此的接受度如何？

非常抵触，涉及隐私

有些抵触

中立

比较欢迎

非常欢迎，能提升体验

Q11:综合考虑便利性、安全性与隐私，您有多大可能向朋友推荐一家广泛使用AI技术的“智慧航空”公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为AI在提升航空安全方面，其潜力如何？

潜力很小，安全必须依靠人

潜力一般

潜力较大，可作为有效补充

潜力巨大，可能超越人类

Q13:对于AI分析乘客数据以优化航班定价（动态票价），您怎么看？

这是不公平的价格歧视，应禁止

可以理解，但需要透明化

这是市场经济的合理应用

非常支持，能让我买到更便宜的票

Q14:您对AI在航空领域的应用，最大的期待或最深的担忧是什么？

填空1

Q15:如果未来出现“全自动无人驾驶客机”（无人类飞行员），您愿意乘坐吗？

绝对不愿意

可能需要很长时间才能接受

如果技术成熟且经过长期验证，愿意尝试

非常愿意，相信会更安全高效

Q16:您希望通过哪些渠道了解航空AI的应用进展与安全性？（可多选）

航空公司官方通告

民航监管机构报告

第三方独立评估

媒体新闻报道

学术研究论文

不关心

Q17:总体而言，您对航空业拥抱AI技术的态度是？

非常消极，应减缓或停止

比较谨慎，需要严格监管

积极观望，乐见其发展

非常积极，应大力推广

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