航空新能源接受度与客户满意度调查

Q1:请问您在过去一年内乘坐飞机的频率是？

Q2:您是否了解航空公司正在尝试使用可持续航空燃料（SAF）、电动飞机等新能源技术？

Q3:您认为航空业向新能源转型（如使用生物燃料、氢能）是否重要？

Q4:如果您了解到某家航空公司使用了新能源技术，这会如何影响您的选择？（可多选）

Q5:请对您最近一次乘坐的航空公司的整体服务满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q6:为了支持环保，您是否愿意为使用新能源的航班支付略高的票价？

Q7:您认为航空公司推行新能源技术，最应该向公众传递哪些信息？（可多选）

Q8:您在值机、登机过程中，对航空公司工作人员的服务态度是否满意？

Q9:您有多大可能性向朋友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您认为航空公司在客舱内（如提供可降解餐具、减少一次性塑料）的环保措施做得如何？

Q11:您对航班的正点率（准点起飞和到达）是否满意？

Q12:您通常通过哪些渠道了解航空公司的服务和环保信息？（可多选）

Q13:您对航空公司提升环保形象或推广新能源应用，有什么具体的建议或期望？

Q14:您对机上餐饮（如有提供）的质量和口味是否满意？

Q15:如果航空公司提供“碳抵消”选项（自愿付费抵消航班碳排放），您是否会考虑购买？

Q16:您对航空公司官方APP或网站的使用体验（如购票、选座、值机）是否满意？

Q17:您认为，未来10年，新能源飞机（如电动、氢能）大规模商业运营的可能性有多大？

Q18:在您看来，推广航空新能源面临的主要挑战是什么？（可多选）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您的最高教育程度是？

Q21:关于本次航空出行体验或新能源话题，您还有任何其他意见或想法吗？