航空保险购买意愿与行业趋势调研问卷

Q1:请问您在过去一年内乘坐飞机的频率是？

Q2:您通常通过何种渠道购买机票？

Q3:在购买机票时，您是否注意到有航空意外险、航班延误险等保险产品的推荐或捆绑销售？

Q4:在您最近一次乘坐飞机时，是否购买了任何形式的航空保险？

Q5:如果您购买过航空保险，主要是出于哪些考虑？（若未购买过，请根据您的理解选择）

Q6:如果您没有购买航空保险，主要原因是什么？（若购买过，请根据您的理解选择）

Q7:您认为当前市场上航空保险产品的价格水平如何？

Q8:您更倾向于购买哪种形式的航空保险？

Q9:在购买航空保险时，您最关注以下哪个因素？

Q10:请对您目前了解或购买过的航空保险产品的“保障范围清晰度”进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q11:请对您目前了解或购买过的航空保险产品的“理赔服务体验/预期”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您希望通过哪些渠道了解或购买航空保险？（可多选）

Q13:如果航空保险能提供更个性化的保障（如根据航班时间、目的地风险定价），您的购买意愿会如何变化？

Q14:您是否愿意为包含“紧急医疗运送”、“旅行不便援助”等增值服务的航空保险支付更高费用？

Q15:基于您目前的认知和体验，您有多大可能向朋友或同事推荐购买专门的航空保险？（0分绝不可能，10分极有可能）

Q16:您认为未来航空保险行业在哪些方面最需要改进或创新？（可多选）

Q17:您对使用区块链技术来管理航空保险保单和理赔，确保信息不可篡改、流程透明的态度是？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的最高教育程度是？

Q20:您目前的个人月收入（或可支配收入）大致属于以下哪个范围？

Q21:对于航空保险产品或本次调研，您还有任何其他意见或建议吗？