零售消费偏好品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于零售消费偏好与品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您在各类消费品类中的购买习惯、品牌偏好及影响因素。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您通常多久进行一次较大规模的零售购物（如服装、电子产品、家居用品等）？

每周一次或更频繁

每两周一次

每月一次

每季度一次

半年或更长时间一次

Q2:在购买以下哪些品类的商品时，您会特别关注品牌？

服装鞋帽

电子产品

美妆护肤

食品饮料

家居用品

运动户外

母婴用品

其他

Q3:在购买一个新品牌的产品前，您主要通过哪些渠道了解其信息？（请选择最主要的一项）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

电商平台评价/详情页

朋友/家人推荐

电视/网络广告

线下门店体验

专业测评网站/博主

其他

Q4:以下哪个因素最能促使您首次尝试一个新品牌？

朋友或KOL/KOC的强烈推荐

突出的性价比或促销活动

独特创新的产品设计或功能

品牌理念或价值观与我相符

在需要时恰好看到其广告或内容

其他

Q5:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前主要消费品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:您认为一个优秀的消费品牌，其产品“质量”和“设计感”哪个对您更重要？

质量远重于设计感

质量稍重于设计感

两者同等重要

设计感稍重于质量

设计感远重于质量

Q7:您会因为哪些原因而对一个曾经喜欢的品牌“脱粉”或减少购买？

产品质量下降或品控不稳定

价格上涨过快，性价比变低

品牌出现负面新闻或公关危机

产品设计或定位不再符合我的喜好

客户服务体验差

感觉品牌营销过度，变得“太商业化”

有更吸引我的竞品出现

其他

Q8:您是否愿意为具有环保、可持续理念的品牌支付更高的价格？

非常愿意，这是重要的购买考量

比较愿意，会适度考虑

视情况而定，主要看产品本身

不太愿意，价格是主要因素

完全不愿意

Q9:在1-5分的范围内（1分表示“完全不相信”，5分表示“完全相信”），您通常对品牌官方广告宣传内容的信任度有多高？

分数

标签

Q10:您更倾向于在哪种渠道完成最终的零售商品购买？

线上电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

品牌官方线上商城/APP

线下品牌专卖店

线下大型商场/百货

线下超市/便利店

直播带货

其他

Q11:在线上购物时，哪些因素会显著提升您的购买体验和满意度？

快速且免邮费的配送

清晰详细的产品图文/视频介绍

真实且大量的用户评价

便捷的退换货流程

智能的个性化推荐

有趣的互动玩法（如小游戏、抽奖）

专属会员权益或积分

其他

Q12:当您喜欢的品牌推出联名款或限量款产品时，您的态度是？

非常感兴趣，会主动关注并考虑购买

比较感兴趣，如果设计喜欢会购买

一般，和普通款一样看待

不太感兴趣，觉得是营销噱头

完全不感兴趣

Q13:请列举1-3个您最近一年内新发现并感到满意的消费品牌，并简单说明原因。（例如：品牌A，因其产品设计独特；品牌B，因其服务体验好）

填空1

Q14:品牌通过社交媒体与用户互动（如发起话题、回复评论、征集创意），这对您对该品牌的好感度有影响吗？

有积极影响，会让我感觉更亲近、更人性化

有一定积极影响，但作用不大

几乎没有影响，我更关注产品本身

有负面影响，觉得是在刻意营销

不确定/不关注

Q15:您认为未来零售品牌在哪些方面进行创新，最能吸引您持续关注和消费？

产品技术的突破性创新

购物流程的便捷与个性化体验（如AR试穿、AI搭配）

供应链透明与可持续发展实践

社群运营与用户共创内容

线上线下服务的无缝融合

跨界融合与生活方式拓展

其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您目前的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

零售消费偏好品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供消费者偏好与品牌认知的标准化市场调研解决方案。帮助您了解购买习惯、分析品牌决策因素、评估营销渠道效果，适合零售品牌和电商平台洞察市场趋势与消费者行为。

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