零售消费偏好产品调研

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您在零售消费中的产品偏好与行为习惯。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您通常多久进行一次非日常必需品的零售购物？

每周一次或更多

每月2-3次

每月一次

每季度一次

半年或更久一次

Q2:您通常通过哪些渠道获取新产品或促销信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

电商平台APP推送

品牌官方网站/APP

朋友/家人推荐

线下广告（如地铁、商场）

电视/网络视频广告

Q3:在决定购买一件新产品（如服装、电子产品、美妆品）时，哪个因素对您的影响最大？

产品功能与质量

品牌知名度与口碑

价格与性价比

外观设计与包装

朋友或网红推荐

Q4:在1-5分范围内，您对产品包装的环保性（如可回收材料、简化包装）有多重视？（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q5:您更倾向于购买哪种类型的产品？

知名大品牌

高性价比的国货/新兴品牌

小众/设计师品牌

没有特定倾向，视具体产品而定

Q6:您在进行线上购物时，通常会使用哪些功能来辅助决策？（可多选）

查看用户评价与晒图

观看产品视频或直播

对比不同店铺的价格

使用“问大家”等功能

查看详细的参数/成分表

Q7:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能因为一次满意的购物体验而成为该品牌的忠实客户？

选项1

Q8:对于“限量版”或“联名款”产品，您的态度是？

非常有吸引力，愿意为此支付溢价

有一定吸引力，会关注但不一定购买

没有特别感觉，和普通款一样看待

不太喜欢，觉得是营销噱头

Q9:请描述一次让您印象深刻的、非常满意的购物体验（可以是线上或线下），它好在何处？

填空1

Q10:在购买后，您通常如何处理产品包装？

直接丢弃

留下用作收纳或二次利用

分类进行回收

视包装材质和美观度而定

Q11:哪些售后服务或会员权益最能吸引您重复消费？（可多选）

积分兑换礼品

会员专属折扣/券

生日礼遇

优先发货/退换货

新品试用机会

专属客服

Q12:您认为当前零售消费中，产品最需要改进的方面是？

产品质量与耐用性

创新性与独特性

价格透明度与合理性

售后服务体系

环保与社会责任

Q13:在1-5分范围内，您对“产品故事”或“品牌理念”的认同感，在多大程度上会影响您的购买决策？（1分表示完全不影响，5分表示影响很大）

分数

标签

Q14:直播带货对您的消费决策影响如何？

影响很大，经常在直播间下单

有一定影响，会看但购买较理性

影响很小，只是作为一种信息渠道

完全没有影响，从不看直播购物

Q15:最近半年内，您购买过的最让您感到惊喜或物超所值的产品是什么？请简单说明原因。

填空1

Q16:您更偏好哪种产品信息呈现方式？

简洁清晰的图文介绍

动态生动的视频展示

真实用户的评价与分享

专业详尽的参数/报告

Q17:您会因为哪些原因放弃一个已放入购物车的产品？（可多选）

发现更优惠的价格

运费过高

看到负面评价

产品缺货或等待时间过长

临时改变需求或冲动消退

支付流程复杂

Q18:对于“智能”或“科技感”加持的产品（如智能家居、可穿戴设备），您的购买意愿如何？

非常感兴趣，乐于尝试

感兴趣，但会谨慎评估实用性

一般，除非有明确需求

不感兴趣，更偏好传统产品

Q19:综合考虑产品、服务、体验等，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近常购物的零售品牌？（0-10分）

选项1

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您的性别是？

男

女

不愿透露

零售消费偏好产品调研

介绍

本模板旨在提供消费者购物行为与产品偏好的标准化调研方案。帮助您了解购买渠道、分析决策因素、评估品牌影响，适合零售品牌和电商平台进行精准的市场趋势分析与产品策略优化。

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