零售消费偏好与福利满意度调查
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本模板旨在提供零售消费偏好与会员福利满意度的专业调研工具。帮助您洞察购物渠道、分析会员价值、评估促销效果,适合零售商和市场研究机构优化客户服务与营销策略。 标签
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感谢您参与本次调查!本问卷旨在了解您的消费偏好以及对零售商提供的会员福利的满意度,帮助我们为您提供更优质的服务。所有信息仅用于研究,请放心填写。
Q1:您最常在哪类零售渠道进行日常购物消费?
Q2:在购物时,哪些因素对您的购买决策影响最大?(最多选3项)
Q3:您平均每月在零售购物上的支出大约是多少?
Q4:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常消费的这家零售商?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q5:您是否加入了某家零售商的会员计划(如积分卡、付费会员等)?
Q6:请为您最常消费的零售商的会员福利的整体吸引力打分(1星为非常不吸引,5星为非常吸引)。
Q7:您最看重会员福利中的哪些类型?(最多选3项)
Q8:您认为当前零售商提供的会员福利,在多大程度上满足了您的期望?
Q9:您通常通过哪种渠道了解零售商的促销或会员活动信息?
Q10:请为您最常使用的零售商APP或小程序的用户体验(如流畅度、界面设计、功能易用性)打分(1星为非常差,5星为非常好)。
Q11:您希望零售商在未来增加哪些类型的福利或服务?(最多选3项)
Q12:在促销活动中,您更倾向于哪种形式?
Q13:对于您最常消费的零售商,您最满意的一点是什么?
Q14:您对零售商使用您的消费数据进行个性化推荐(如商品推荐、优惠推送)的态度是?
Q15:对于您最常消费的零售商,您最希望改进的一点是什么?
Q16:您认为零售商的社会责任表现(如环保举措、社区支持)会影响您的消费选择吗?
Q17:您未来一年在零售消费上的预算预计会如何变化?
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:您目前的职业状态是?
Q21:如果您还有其他关于零售消费或会员福利的想法,欢迎在此补充。
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