零售购买决策因素与渠道调研问卷

Q1:在过去一年中，您最频繁购买的商品类别是？

Q2:您通常的购物频率是？

Q3:在做出购买决策前，您通常会通过以下哪些渠道了解产品或品牌信息？（可多选）

Q4:在您选择购买渠道时，以下因素的重要性如何？请为“商品价格/性价比”打分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。

Q5:在您选择购买渠道时，以下因素的重要性如何？请为“物流配送速度与费用”打分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。

Q6:在您选择购买渠道时，以下因素的重要性如何？请为“售后服务与退换货便利性”打分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。

Q7:在您选择购买渠道时，以下因素的重要性如何？请为“用户评价与口碑”打分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。

Q8:在您选择购买渠道时，以下因素的重要性如何？请为“产品信息的详细与真实性”打分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。

Q9:对于高价值商品（如手机、家电），您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q10:对于日常快消品（如零食、纸巾），您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q11:哪些因素会促使您最终在线上渠道下单？（可多选）

Q12:哪些因素会促使您最终在线下渠道下单？（可多选）

Q13:总体而言，您向朋友推荐在您最常用的购物渠道进行消费的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:社交媒体内容（如博主推荐、用户分享）对您的购买决策影响程度如何？

Q15:您是否愿意为“更快的物流”或“更好的服务”支付额外的费用？

Q16:您认为当前线上购物存在哪些主要痛点？（可多选）

Q17:您认为当前线下购物存在哪些主要痛点？（可多选）

Q18:您如何看待“直播带货”这种购物形式？

Q19:请描述一次您印象深刻的、非常满意或非常不满意的购物经历，并简要说明原因。

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前居住的城市类型是？