零售品牌员工忠诚度与满意度调查

亲爱的同事，您好！感谢您参与本次内部调研。本问卷旨在了解您对公司的忠诚度与工作满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化工作环境、提升员工体验。所有回答将严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写。

Q1:您目前所在的部门是？

门店销售

门店运营/后勤

市场营销

商品/采购

客户服务

人力资源/行政

财务/IT

其他

Q2:您在公司的服务年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您当前的职位级别是？

一线员工

资深员工/小组长

基层管理者（如店长、主管）

中层管理者

高级管理者

Q4:从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐我们公司作为一个理想的工作场所？

选项1

Q5:总的来说，您对目前的工作感到满意的程度是？

分数

标签

Q6:您认为公司提供的薪酬福利在行业内具有竞争力的程度是？

分数

标签

Q7:您认为公司以下哪些方面做得比较好？（可多选）

团队氛围融洽

上级领导支持

培训与发展机会

工作与生活平衡

品牌文化与价值观

工作环境与设施

员工福利（如折扣、保险）

绩效评估公平性

以上均无

Q8:您认为目前工作中，最需要改进的方面是？（可多选）

薪酬待遇

晋升机制与职业路径

内部沟通效率

培训资源与支持

工作流程与制度

管理层领导力

跨部门协作

工作压力与负荷

公司决策透明度

其他

Q9:您是否清楚地了解公司的品牌理念和未来发展目标？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q10:您是否认为自己的工作对实现公司目标有重要贡献？

贡献非常大

贡献比较大

贡献一般

贡献较小

没有贡献

Q11:您对直属上级的信任与支持感到满意的程度是？

分数

标签

Q12:在过去一年中，您是否曾认真考虑过离开公司？

是，经常考虑

是，偶尔考虑

否，从未考虑

Q13:如果考虑过离开，最主要的原因可能是什么？（可多选）

薪酬待遇

缺乏职业发展机会

工作压力过大

与上级或同事关系不佳

对品牌/公司前景不看好

工作地点不便

寻求工作与生活更好的平衡

个人或家庭原因

其他

Q14:您认为公司是否重视员工的意见与反馈？

分数

标签

Q15:您是否愿意长期留在公司，并与公司共同成长？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q16:哪些因素最能增强您对公司的忠诚度？（可多选）

有竞争力的薪酬与长期激励

清晰的职业晋升通道

良好的企业文化与团队氛围

对员工个人发展的投入

公司业务的成功与品牌声誉

管理层的尊重与信任

灵活的工作安排

其他

Q17:请分享一件让您感到最有成就感或最自豪的、与公司/品牌相关的工作经历。

填空1

Q18:对于提升员工忠诚度和满意度，您最希望公司采取的一项具体措施是什么？

填空1

Q19:您是否愿意参与后续的焦点小组访谈，进一步深入探讨相关话题？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不愿意

Q20:（选填）您的员工编号（仅用于后续如有抽奖活动，我们将严格保密）：

填空1

零售品牌员工忠诚度与满意度调查

介绍

本模板旨在提供一套专业的零售企业员工敬业度与满意度调研解决方案。帮助您全面评估员工忠诚度、精准识别改进领域、优化人力资源管理策略，适合零售品牌的管理者和HR部门深入了解团队状态，有效提升组织效能与员工保留率。

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