零售产品功能需求与消费行为调研问卷

Q1:您通常通过哪些渠道了解或购买零售产品？（请选择最主要的渠道）

Q2:在考虑购买一款零售产品（如电子产品、家居用品、服饰等）时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

Q3:在线上购物时，您最关注产品的哪些信息？（可多选）

Q4:对于产品的新功能，您通常持何种态度？

Q5:您认为当前市场上大多数零售产品的“用户评价”系统的可信度如何？（1分=完全不可信，5分=非常可信）

Q6:哪些产品功能或服务能显著提升您的复购意愿或品牌忠诚度？（可多选）

Q7:当您遇到产品使用问题时，您首选的解决方式是什么？

Q8:总的来说，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最近一次满意购物的品牌或产品？（0分=完全不愿意，10分=极愿意）

Q9:您更倾向于购买“功能全面但价格较高”的产品，还是“功能基础但性价比极高”的产品？

Q10:在移动端购物时，您希望APP或小程序提供哪些便捷功能？（可多选）

Q11:您如何看待产品订阅制服务（如定期配送耗材、会员专享内容等）？

Q12:请描述一次您因为某个产品功能特别出色（或特别糟糕）而印象深刻购物经历。

Q13:社交媒体（如小红书、抖音）上的产品测评或推荐内容，对您的购买决策影响有多大？

Q14:您对当前零售产品在“环保包装”或“可持续材料”方面的实践满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q15:您愿意为“数据隐私与安全”功能更完善的产品支付溢价吗？

Q16:在做出重大购买决策（如高价电子产品、大家电）前，您通常会做哪些准备工作？（可多选）

Q17:您认为未来零售产品最需要加强的功能方向是？

Q18:对于您经常购买的某类产品（如护肤品、数码配件、食品等），您还有哪些未被满足的功能或服务需求？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您的最高教育程度是？

Q21:您个人每月在零售产品上的平均消费金额大致为？