零售满意度评价广告效果调查问卷
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本模板旨在提供广告效果与零售满意度关联分析的标准化调研工具。帮助您评估广告投放效果、测量顾客满意度、收集改进建议,适合零售企业、市场部门和品牌方优化营销策略与服务质量。 标签
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尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于广告效果与零售满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化广告内容与服务体验。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
Q1:在过去一个月内,您是否通过广告(如电视、网络、社交媒体、户外广告等)了解到我们的品牌或产品?
Q2:您主要通过以下哪些渠道接触到我们的广告?(可多选)
Q3:您认为我们广告的整体印象如何?
Q4:我们的广告信息(如产品卖点、促销活动)是否清晰易懂?
Q5:请从1-5分评价,我们的广告在激发您购买兴趣方面的效果如何?(1分=完全没兴趣,5分=非常有兴趣)
Q6:在观看广告后,您是否曾访问过我们的线上店铺或线下门店?
Q7:您最近一次在我们店铺的购物体验总体满意度如何?
Q8:您认为我们店铺的产品质量是否符合您的预期?
Q9:您认为我们店铺的商品价格是否合理?
Q10:您对我们店铺的购物环境(线下)或网站/App使用体验(线上)的满意度如何?
Q11:您对我们店铺的客户服务(如咨询、售后)的满意度如何?
Q12:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌或产品?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q13:您认为我们的广告在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q14:您希望未来看到我们推出哪些类型的广告内容?(可多选)
Q15:与您接触过的其他同类品牌广告相比,您认为我们的广告表现如何?
Q16:请分享一个您印象最深刻的我们的广告内容,并说明原因。
Q17:对于提升我们的广告效果和您的购物满意度,您还有哪些具体的建议或期望?
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄段是?
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