零售改进建议与福利满意度调查

尊敬的同事,您好!为了解您对当前工作环境、福利政策及零售运营改进的看法,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化管理,提升团队整体体验。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您所在的部门/岗位是?

门店销售
门店管理
仓储物流
市场营销/采购
总部职能支持
其他

Q2:您在本公司的工作年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:从0到10分,您有多大可能向朋友推荐我们公司作为一个好的工作场所?

选项1

Q4:请对您目前的工作内容与岗位匹配度进行评分(1-5分,1为完全不匹配,5为完全匹配)

分数
标签

Q5:您认为公司目前提供的哪些福利项目对您最有吸引力?(可多选)

五险一金/补充商业保险
带薪年假及病假
节日福利/生日礼金
员工内购折扣
培训与职业发展机会
团队建设活动/旅游
绩效奖金/年终奖
弹性工作制
其他

Q6:请对现有福利政策的整体满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q7:您认为公司目前的薪酬水平在行业内属于?

非常有竞争力
比较有竞争力
一般水平
竞争力较弱
不清楚

Q8:您认为当前门店运营在哪些方面最需要改进?(可多选)

商品陈列与库存管理
收银与结账效率
客户服务质量
店内清洁与环境
员工排班与协作
促销活动执行
设备与技术支持
其他

Q9:针对上题您选择的“最需要改进”的方面,请提出1-2条具体的改进建议。

填空1

Q10:您认为公司内部的沟通渠道(如上下级、跨部门)是否畅通有效?

非常畅通有效
比较畅通
一般
不太畅通
非常不畅通

Q11:您通常通过哪些渠道了解公司的重要信息或政策?(可多选)

企业微信/钉钉等内部通讯工具
部门/门店会议
公司公告栏/邮件
直属上级传达
同事间口头传达
其他

Q12:请对公司为您提供的培训与发展机会的满意度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q13:您对目前的工作与生活平衡状态满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您希望公司未来增加或优化哪一项员工福利?请简要说明。

填空1

Q15:您认为公司的企业文化(如价值观、团队氛围)对您有积极影响吗?

非常有
比较有
一般
不太有
完全没有

Q16:您认为哪些措施最能有效提升员工的工作积极性和归属感?(可多选)

更清晰的职业晋升通道
更具竞争力的薪酬激励
更丰富的员工福利
更良好的团队氛围与领导认可
更多技能培训与学习机会
更合理的工作量安排
其他

Q17:请对您直属上级的管理方式与领导力进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)

分数
标签

Q18:总体而言,您对在公司工作感到自豪吗?

非常自豪
比较自豪
一般
不太自豪
完全不自豪

Q19:对于提升顾客在门店的购物体验,您还有哪些未提及的建议?

填空1

Q20:基于您过往的经验,您认为我们的产品/服务在市场上最大的优势是什么?

产品品质
价格优势
品牌形象
客户服务
购物便利性
其他

Q21:您认为数字化工具(如移动办公、库存系统、客户管理)在哪些环节可以更好地支持您的工作?(可多选)

日常任务处理
数据查询与分析
内部协同沟通
客户关系维护
库存与订单管理
排班与考勤
其他

Q22:请留下任何其他关于公司发展、团队管理或员工关怀方面的自由意见或建议。

填空1
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零售改进建议与福利满意度调查
介绍
本模板旨在收集员工对福利政策、工作环境及零售运营的全面反馈。帮助您评估福利满意度、识别运营改进点、了解员工敬业度,适合零售企业管理层和人力资源部门优化员工体验与门店管理。
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