零售使用意愿与舆情监测调研问卷

Q1:在过去一个月中，您最主要的购物渠道是什么？

Q2:您通常通过什么渠道了解新的零售品牌或产品信息？

Q3:请对您最近一次主要使用的零售渠道（线上或线下）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:当您考虑尝试一个新的零售品牌或购物渠道时，下列哪个因素对您的决策影响最大？

Q5:您通常在哪些平台上查看或分享关于零售品牌/产品的评价？（可多选）

Q6:如果您在网上看到某个零售品牌的负面评价或投诉，这会多大程度影响您的购买意愿？

Q7:总体上，您有多大意愿向朋友或家人推荐您最常使用的零售品牌或购物平台？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q8:您认为当前零售品牌在哪些方面最需要改进？

Q9:您希望零售品牌通过哪些方式与您进行更有效的沟通或提供价值？（可多选）

Q10:您对未来“线上线下融合”的零售模式（如线上下单、门店自提/体验）的使用意愿如何？

Q11:请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）零售购物经历，并说明原因。

Q12:您是否关注过零售品牌的环保或社会责任（如可持续包装、公益项目）相关信息？

Q13:您认为当前主流零售平台/品牌对消费者意见的重视和反馈程度如何？（1分非常不重视，5分非常重视）

Q14:您愿意以何种形式参与零售品牌的改进或新品开发过程？（可多选）

Q15:您对使用人工智能（如智能推荐、客服机器人）来提升零售购物体验的态度是？

Q16:对于未来零售体验，您最期待的一项创新或改进是什么？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的个人月均可支配收入大致范围是？