零售使用意愿渠道调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前的职业状态是？

Q4:您每月在零售购物上的大致支出是？

Q5:您通常通过哪些渠道了解新的零售产品或店铺？（可多选）

Q6:在决定购买一件商品前，您最信任哪个渠道的信息？

Q7:总体而言，您对线上购物（如淘宝、京东、拼多多等）的信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示非常信任)

Q8:总体而言，您对线下实体店购物的信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示非常信任)

Q9:您选择在线上购物的主要原因是什么？（可多选）

Q10:您选择在线下实体店购物的主要原因是什么？（可多选）

Q11:当您想购买电子产品（如手机、耳机）时，您更倾向于哪种渠道？

Q12:当您想购买生鲜食品（如水果、蔬菜、肉类）时，您更倾向于哪种渠道？

Q13:您是否曾因为某个社交媒体（如抖音、小红书）的推荐而产生购买行为？

Q14:直播带货（如淘宝直播、抖音直播）对您的购买决策影响大吗？

Q15:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐您最近一次购物体验良好的零售渠道？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q16:您认为“线上预订，线下自提”的模式（如线上买咖啡到店取）方便吗？

Q17:您希望零售渠道在哪些方面进行改进以提升您的使用意愿？（可多选）

Q18:未来一年，您预计自己在线上购物的支出比例会如何变化？

Q19:未来一年，您预计自己在线下购物的支出比例会如何变化？

Q20:请描述一次您印象最深刻的、非常满意的购物经历（无论是线上还是线下），它发生在哪个渠道？为什么让您满意？