零售推荐意愿政策影响调研

Q1:您在过去一年中，是否曾主动向亲友或同事推荐过某个零售品牌、产品或服务？

Q2:当您决定是否推荐某个零售产品/服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q3:总体而言，您对当前市面上主流零售品牌（如电商、超市、专卖店等）的产品或服务满意度如何？

Q4:您是否了解过商家或平台推出的“推荐有奖”、“邀请返利”等激励政策？

Q5:假设您对某次购物体验非常满意，您有多大可能性（0-10分）会主动向他人推荐该商家或产品？

Q6:如果有金钱或实物奖励（如优惠券、积分、现金），您推荐某零售产品的意愿会增强吗？

Q7:您认为，哪些类型的推荐激励政策对您最有吸引力？（可多选）

Q8:您认为商家设置推荐奖励政策，主要目的是什么？

Q9:请描述一次您印象最深刻的、因他人推荐而产生的购物经历（可以是正面或负面）。

Q10:如果推荐政策要求您分享个人社交关系（如通讯录）或频繁发布推广信息，您的态度是？

Q11:您认为当前商家推出的推荐奖励政策，其规则（如奖励门槛、发放时效）的清晰度和透明度如何？

Q12:您是否曾因参与推荐活动而产生过不愉快的体验？（如奖励未兑现、规则复杂难懂、打扰朋友等）

Q13:除了物质激励，哪些非物质的“软性”因素更能促使您进行推荐？（可多选）

Q14:从长期来看，您认为频繁的推荐奖励政策会影响您对某个品牌真实口碑的判断吗？

Q15:对于商家设计推荐与激励政策，您有何具体的建议或期望？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的职业状态是？

Q19:您平均每月在零售购物（线上+线下）上的支出大致为？