零售信任度员工满意度调查

您好！本问卷旨在了解您对当前零售工作环境的满意度与信任度，以帮助我们共同营造更积极、高效的工作氛围。您的回答将被严格保密，感谢您的参与！

Q1:您在公司的职位级别是？

一线员工（如销售员、收银员）

基层主管/领班

部门经理/店长

区域经理及以上

Q2:您在当前公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:基于您目前的整体工作体验，您在多大程度上愿意向朋友推荐我们公司作为雇主？（0-10分，0分=极不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:您对目前的工作内容与岗位职责的匹配度满意吗？

分数

标签

Q5:您对公司的薪酬福利体系（如基本工资、奖金、保险等）的公平性与竞争力满意吗？

分数

标签

Q6:您认为公司内部的信息传递（如政策变化、业务调整等）是否足够透明和及时？

分数

标签

Q7:当您在工作中遇到困难或提出建议时，您认为上级或管理层会认真倾听并给予反馈吗？

总是会

经常会

有时会

很少会

完全不会

Q8:您认为公司哪些方面最能体现对员工的信任？（可多选）

授权员工独立处理工作

公开透明的晋升机制

鼓励员工提出创新想法

提供充分的培训与发展机会

关心员工的个人福祉

其他

Q9:您对团队内部的协作氛围与同事关系满意吗？

分数

标签

Q10:公司提供的培训与发展机会，是否能有效支持您的职业成长？

非常有效，明确支持我的发展路径

比较有效，有一定帮助

效果一般，帮助有限

基本无效，与需求不匹配

完全没有相关机会

Q11:您对公司的绩效考核制度的公平性与合理性满意吗？

分数

标签

Q12:哪些因素可能会影响您对公司的信任感？（可多选）

管理层言行不一

薪酬福利不公

晋升机会不透明

缺乏有效沟通

工作压力过大

不尊重员工意见

其他

Q13:您认为公司目前的工作环境（包括物理环境和人文环境）是否安全、健康？

非常安全健康

比较安全健康

一般，有可改善之处

不太安全健康

非常不安全健康

Q14:您对工作与生活的平衡状况满意吗？

分数

标签

Q15:展望未来，您对自己在公司内的职业发展前景感到乐观吗？

非常乐观

比较乐观

一般

不太乐观

非常不乐观

Q16:您希望通过哪些方式进一步提升工作满意度和信任度？（可多选）

更清晰的职业发展通道

更公平的薪酬激励

更开放的沟通渠道

更丰富的培训资源

更人性化的管理制度

更丰富的团队文化活动

其他

Q17:请分享一个您亲身经历过的、最能体现公司信任或关心员工的具体事例。

填空1

Q18:对于提升公司的“信任度”与“员工满意度”，您最重要的建议是什么？

填空1

零售信任度员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售企业员工满意度与组织信任度的专业评估解决方案。帮助您量化员工敬业度、识别管理短板、优化工作环境，适合零售企业的人力资源部门和门店管理者进行内部诊断与持续改进。

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