零售信任度与广告效果调查问卷

零售信任度与广告效果调查问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于零售行业信任度与广告效果的学术研究。本问卷旨在了解您对不同零售广告的感知、信任度及其对您消费决策的影响。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常通过哪些渠道接触零售广告？（可多选，此为单选题，请选择最主要的一项）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

电视/广播

搜索引擎（如百度）

电商平台内广告（如淘宝、京东）

户外广告（地铁、公交站）

朋友/家人推荐

电子邮件或短信

Q4:总体而言，您对当前市场上看到的零售广告（如促销、新品、品牌宣传等）的信任程度如何？

分数

标签

Q5:哪些因素会显著增加您对一则零售广告的信任度？

广告中包含真实用户评价或案例

有知名专家或权威机构背书

提供清晰、透明的产品/服务信息

来自我信任的品牌

广告设计专业、不浮夸

有明确的售后保障或退款承诺

Q6:哪些因素会立即降低您对一则零售广告的信任度？

广告内容夸大其词或承诺不实

使用过于频繁的“限时抢购”、“最后一天”等字眼

广告中出现明显的语法或事实错误

来源不明或疑似山寨品牌

强制收集过多个人信息才能查看

广告画面或文案低俗、令人不适

Q7:当您看到一则感兴趣的零售广告后，通常会采取什么行动？

立即点击/搜索了解更多

加入购物车或收藏，稍后考虑

分享给朋友或家人讨论

仅浏览，不做任何行动

直接忽略

Q8:从0到10分，您有多大可能性会向朋友推荐一个您通过广告了解并信任的零售品牌或产品？

选项1

Q9:您认为，广告在多大程度上影响了您对一个零售品牌的整体信任度？

几乎没有影响，我主要靠亲身使用体验

有一定影响，是形成初步印象的因素之一

影响很大，好的广告能快速建立信任

影响非常大，是决定我是否尝试该品牌的关键

Q10:对于广告中明确标注“广告”或“推广”字样的做法，您认为这增加了还是降低了广告的可信度？

分数

标签

Q11:您更信任以下哪种内容形式的零售广告？

短视频测评/开箱

长图文深度评测

直播带货

用户生成内容（UGC）分享

品牌官方宣传片

信息流图文广告

Q12:如果一个品牌被曝光存在虚假广告，这会如何影响您对该品牌及其未来广告的信任？

完全失去信任，不会再购买

信任度大幅下降，需要很长时间重建

会有一定影响，但更看重其改正行为

影响不大，主要看产品本身

Q13:请回忆一个近期让您印象深刻的、您认为可信度很高的零售广告（可以是任何形式），并简要描述它为何让您感到可信？

填空1

Q14:相比纯商业广告，您是否更信任那些看似非商业的“软文”或“种草”内容？

是，感觉更真实

否，一旦发现是广告，信任感同样会下降

视具体情况而定，取决于内容质量

Q15:您认为，未来零售广告在建立消费者信任方面，最需要改进的是什么？

提升信息透明度与真实性

加强监管，减少虚假广告

采用更创新、互动性强的形式

注重社会责任和价值观传达

利用技术（如区块链）追踪产品溯源

Q16:对于提高零售广告的整体可信度和效果，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

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