零售认知程度与福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于零售行业认知与员工福利满意度的调研。本问卷旨在了解您对零售行业的整体看法以及您对当前或过往工作中福利待遇的评价。您的回答将完全匿名，并仅用于统计分析，帮助我们更好地理解行业现状。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否在零售行业工作？

是，全职员工

是，兼职员工

否，但曾经在零售行业工作

否，从未在零售行业工作

Q2:您认为零售行业的核心价值主要体现在哪个方面？

提供便捷的商品与服务

创造就业机会

连接品牌与消费者

推动商业创新

不太清楚

Q3:提及“零售行业”，您最先联想到哪些关键词？（最多可选3项）

购物中心/商场

电商/线上购物

便利店

超市/大卖场

客户服务

促销/打折

仓储物流

快节奏

其他

Q4:总体而言，您对零售行业的整体印象如何？（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您认为零售行业的工作压力主要来源于？

工作时间长/不固定

销售业绩指标

处理顾客投诉

同事/团队协作

晋升空间有限

其他

Q6:您认为零售行业最吸引人才的福利或优势是什么？

员工购物折扣

灵活的工作时间

完善的培训体系

清晰的晋升通道

团队氛围好

其他

Q7:如果以0-10分来衡量，您向朋友推荐在零售行业工作的可能性有多大？

选项1

Q8:您是否清楚了解您（或您所知的零售员工）享有的法定福利（如五险一金）？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不了解

Q9:除了法定福利，您认为以下哪些补充福利对零售员工最重要？（最多可选3项）

带薪年假/病假

节日/生日福利

员工培训与发展

健康体检

团队建设活动

交通/餐费补贴

绩效奖金

补充商业保险

其他

Q10:您对零售行业普遍提供的福利待遇的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前零售行业的福利水平，与您（或公众）的期望相比如何？

远超期望

略高于期望

基本符合期望

略低于期望

远低于期望

Q12:您认为哪类福利最能提升零售员工的工作积极性和忠诚度？

物质奖励（奖金、补贴）

职业发展（培训、晋升）

工作生活平衡（弹性工时、假期）

人文关怀（团队氛围、领导关怀）

健康保障（保险、体检）

Q13:您通过哪些渠道了解零售行业的就业信息和福利状况？（可多选）

招聘网站（如BOSS直聘、智联招聘）

社交媒体（如小红书、微博）

朋友/家人介绍

公司官方渠道

行业报告/新闻

其他

Q14:您认为未来零售行业在员工福利方面最需要改进的是？

提高薪酬与奖金透明度

提供更多技能培训机会

改善工作环境与条件

增加弹性工作制选项

加强员工心理健康支持

其他

Q15:请用1-2句话描述您心目中理想的零售行业雇主形象。

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

零售认知程度与福利满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售行业认知与员工福利满意度的标准化调研方案。帮助您评估行业印象、分析福利需求、洞察员工期望，适合零售企业、人力资源机构和行业研究者优化人才策略与福利体系。

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