零售参与度与员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了解您对当前工作的感受与想法，并持续优化我们的工作环境与团队氛围，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的每一份宝贵意见，都将帮助我们更好地前行。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门是？

门店运营

商品管理

市场营销

客户服务

物流仓储

人力资源/行政

财务

信息技术

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

6个月以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:整体而言，您对目前的工作感到满意的程度是？

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友推荐我们公司作为一个理想的工作场所？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q5:在您看来，公司/团队哪些方面做得比较好？（可多选）

团队协作氛围

直接上级的管理与支持

工作内容与职责明确

培训与学习机会

薪酬福利的公平性

工作与生活的平衡

办公环境与设施

公司文化与发展前景

以上都不突出

Q6:您认为目前工作中面临的主要挑战有哪些？（可多选）

工作量过大/压力大

工作流程繁琐/效率低

跨部门沟通不畅

缺乏必要的技能培训

职业发展路径不清晰

薪酬待遇与付出不匹配

团队内部存在矛盾

缺乏来自上级的认可

其他

Q7:您如何评价公司内部的信息沟通（例如公司政策、业务动态、团队目标等）？

非常透明且及时

比较透明

一般，有时滞后

不太透明，信息不畅

非常不透明

Q8:您认为公司/团队是否重视您的意见与反馈？

非常重视，并能看到改变

比较重视，会给予回应

一般，偶尔会收集意见

不太重视，反馈后无下文

完全不重视

Q9:您是否清楚了解自己的工作如何为公司的整体目标做出贡献？

非常清楚

比较清楚

一般，有些模糊

不太清楚

完全不清楚

Q10:您是否获得了足够的工作授权，能够自主地完成职责范围内的任务？

完全自主，授权充分

大部分可以自主

一般，需要较多请示

授权不足，束缚较多

几乎没有自主权

Q11:在过去一年中，您是否获得了有助于个人成长与发展的学习或培训机会？

有很多，且非常有用

有一些，比较有帮助

机会很少

完全没有

不清楚有相关机会

Q12:您认为公司提供的薪酬福利（包括基本工资、奖金、保险、补贴等）在行业内具有竞争力吗？

非常有竞争力

比较有竞争力

一般水平

竞争力较弱

完全没有竞争力

Q13:您对目前的工作与个人生活之间的平衡状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您是否愿意在未来两年内继续留在公司发展？

非常愿意

比较愿意

不确定，看情况

不太愿意

肯定不会

Q15:哪些因素最能激励您，并让您在工作中保持积极投入？（可多选）

有挑战性和成就感的工作

公平且有竞争力的薪酬

清晰的职业晋升通道

和谐友好的团队氛围

上级的信任与认可

灵活的工作安排

公司的品牌与社会责任感

学习新技能的机会

其他

Q16:您认为，公司在提升员工参与度和满意度方面，最迫切需要改进的一项具体措施是什么？

填空1

Q17:对于您所在的团队或部门，您有什么具体的建议或想法，可以帮助我们做得更好？

填空1

Q18:您是否愿意参与后续的焦点小组访谈，就某些话题进行更深入的交流？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

完全不感兴趣

零售参与度与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售企业员工参与度与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估工作满意度、识别团队挑战、优化管理策略，适合零售企业的人力资源和部门管理者提升员工敬业度。

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