零售依赖程度与绩效满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解零售业务在您工作中的依赖程度，以及对相关绩效评估体系的满意度。您的回答将帮助我们优化资源配置与绩效管理。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您所在的部门属于？

销售/业务部

市场/品牌部

运营/供应链部

技术/研发部

财务/行政/人力部

Q2:您的工作岗位级别是？

基层员工

基层管理者（主管/经理）

中层管理者（总监/高级经理）

高层管理者（副总裁及以上）

Q3:您的工作绩效中，直接与零售业务（如销售额、门店运营、客户转化等）挂钩的比例大约是？

0-20%

21%-40%

41%-60%

61%-80%

81%-100%

Q4:您认为公司当前设定的零售业务绩效目标（如KPI）的清晰程度如何？

分数

标签

Q5:您认为当前的零售绩效目标设定是否合理？

非常合理，极具挑战性且可实现

比较合理，基本符合预期

一般，部分目标脱离实际

不太合理，目标设定过高或过低

非常不合理，完全脱离现实

Q6:您对获取零售业务相关数据（如销售数据、客流数据、库存数据等）的及时性和便利性满意吗？

分数

标签

Q7:在您的工作中，哪些因素对达成零售绩效目标的影响最大？（最多选3项）

公司产品/服务的市场竞争力

公司提供的营销资源与支持

内部流程与跨部门协作效率

零售团队的人员能力与配置

市场大环境与竞争态势

绩效考核与激励制度的有效性

公司提供的技术工具与系统

Q8:如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同行推荐我们公司的零售绩效管理体系？

选项1

Q9:您认为公司对零售业务的依赖在未来一年内会如何变化？

显著增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

显著减少

Q10:您对当前零售绩效结果反馈的及时性满意吗？

分数

标签

Q11:您对上级或绩效评估者就零售绩效表现提供的指导与辅导满意吗？

分数

标签

Q12:您认为当前零售绩效评估体系最需要改进的方面是？（最多选3项）

目标设定的科学性

数据采集的准确性与透明度

评估过程的公平性

绩效结果与激励的挂钩程度

绩效反馈与沟通的质量

对非量化贡献的认可

评估周期的合理性

Q13:基于当前的绩效体系，您对完成零售业务目标的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q14:总体而言，您对将零售业务表现作为个人/团队核心绩效评估指标的满意度如何？

分数

标签

Q15:对于优化零售业务的绩效管理与评估，您最重要的建议是什么？

填空1

Q16:您是否曾因零售绩效相关问题（如目标、评估、激励等）考虑过离职或转岗？

是，经常考虑

是，偶尔考虑

从未考虑过

Q17:如果上一题选择“是”，请简要说明主要原因。

填空1

Q18:您认为公司提供的培训资源，对您提升零售业务相关能力有多大帮助？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q19:您通常通过哪些渠道了解零售业务的最新动态与策略？（可多选）

公司内部会议/邮件

直属上级传达

公司内部系统/数据看板

跨部门非正式交流

行业媒体/外部报告

其他（请在下题说明）

Q20:请补充上一题中您选择的“其他”渠道。

填空1

Q21:您对公司在零售业务方面的资源投入（如人力、预算、技术）与业务目标的匹配度满意吗？

分数

标签

Q22:与公司内其他非零售核心业务相比，您认为零售业务人员的绩效压力如何？

明显更大

略大一些

差不多

略小一些

明显更小

Q23:请分享一个您亲身经历的、关于零售绩效评估或管理的成功案例或积极体验。

填空1

零售依赖程度与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在评估企业零售业务依赖程度与绩效管理满意度。帮助您分析绩效目标设定、获取反馈与辅导、优化资源配置，适合零售企业和管理层实现绩效体系精准诊断与持续改进。

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