零售核心需求产品调研问卷

零售核心需求产品调研问卷

欢迎参与本次调研！我们致力于了解零售从业者对核心业务产品的需求与期望，您的反馈将帮助我们优化产品设计，更好地服务行业。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前所在的企业类型是？

大型连锁商超/百货

中型区域连锁零售

小型独立门店/便利店

线上零售为主

品牌商/经销商

其他

Q2:您在企业的职位主要涉及？

高层管理/决策

门店运营管理

采购与供应链

市场营销/销售

信息技术/系统维护

其他职能

Q3:您认为当前零售业务运营中，最大的挑战来自哪个方面？

库存管理与优化

顾客引流与转化

员工效率与排班

线上线下数据整合

供应链成本与效率

其他

Q4:您向同行推荐您目前使用的核心业务系统（如ERP、POS、CRM等）的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q5:在您关注的零售产品中，以下哪些核心功能模块对您最为重要？

智能库存预测与补货

全渠道订单统一管理

会员营销与精准触达

实时销售数据分析与报表

移动端店长/店员工作台

供应链协同与可视化

Q6:请对“数据驱动的决策支持”这一产品能力的重要性进行评分。（1星为“不重要”，5星为“至关重要”）

分数

标签

Q7:您更倾向于哪种产品采购或使用方式？

一次性买断的本地部署软件

按年/按月订阅的SaaS云服务

基础功能免费+高级功能付费

完全定制化开发

尚未决定

Q8:在选择一款零售核心产品时，您主要会考虑哪些因素？

产品功能与业务匹配度

系统稳定性与安全性

厂商的实施与服务能力

产品的总拥有成本(TCO)

与其他系统的集成便利性

厂商的品牌与行业口碑

Q9:您认为当前市场上的零售产品，在“用户体验（易用性）”方面普遍表现如何？

非常优秀，操作流畅直观

基本合格，但仍有改进空间

一般，学习成本较高

较差，经常影响工作效率

Q10:请描述一个您理想中的零售核心产品应解决的、但当前产品普遍未能很好解决的具体业务场景或痛点。

填空1

Q11:对于AI技术在零售产品中的应用（如智能选品、动态定价、客流分析），您的态度是？

非常期待，认为是未来核心竞争力

谨慎乐观，需要看到明确的投资回报

保持观望，认为技术尚不成熟

不感兴趣，更信赖传统人工经验

Q12:请对“产品需要具备高度的灵活性和可配置性，以适应业务快速变化”这一观点的认同程度进行评分。（1星为“完全不认同”，5星为“完全认同”）

分数

标签

Q13:您希望通过哪些渠道获取产品信息或进行学习？

官方产品文档与帮助中心

线上视频教程与直播课程

行业峰会与线下培训

用户社群交流与案例分享

厂商客户成功经理的一对一指导

Q14:您预计未来1-2年，贵公司在零售数字化方面的投入预算趋势如何？

显著增加

小幅增加

保持现有水平

可能减少

不确定

Q15:如果请您给零售核心产品供应商提一个最重要的建议，会是什么？

填空1

Q16:您是否愿意在后续接受我们关于产品功能的深度访谈或试用邀请？

非常愿意

可以考虑

暂时不需要

不愿意

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