零售消费者核心需求与渠道偏好调研问卷

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

Q2:您的性别是？

Q3:您通常出于哪些主要目的进行购物？（可多选）

Q4:在购买“日常生活必需品”（如食品、日用品）时，您最优先考虑的因素是什么？

Q5:在购买“服装鞋帽”或“数码家电”这类非即时性商品时，您最优先考虑的因素是什么？

Q6:总体而言，您对商品“价格透明度”（如是否明码标价、有无隐藏费用）的重视程度如何？

Q7:总体而言，您对“购物过程便捷性”（如结账速度、找货容易度）的重视程度如何？

Q8:您主要通过哪些渠道了解商品信息或进行购物决策？（可多选）

Q9:在您最近一次的大额购物（如500元以上）中，主要使用了哪个渠道完成购买？

Q10:您平均每月在线上购物的频率大约是？

Q11:您平均每月在线下实体店购物的频率大约是？

Q12:综合考虑价格、便利、体验等因素，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个购物渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q13:选择线下实体店购物时，您最看重哪些优势？（可多选）

Q14:选择线上平台购物时，您最看重哪些优势？（可多选）

Q15:您认为当前线上购物最大的痛点或不便之处是什么？

Q16:您认为当前线下实体店购物最大的痛点或不便之处是什么？

Q17:哪些新兴的零售模式或服务最能吸引您尝试？（可多选）

Q18:您对“线上线下融合”（如线上下单门店发货、线下体验线上比价）这种模式的接受度和兴趣如何？

Q19:在购物时，您是否愿意为“更快的配送速度”（如1小时内送达）支付额外的费用？

Q20:在购物时，您是否愿意为“更好的售后服务”（如延长保修、无忧退换）支付额外的费用？

Q21:您希望零售企业未来在哪些方面进行改进以提升您的购物体验？（可多选）

Q22:请分享一个让您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的购物经历，并简要说明原因。

Q23:您的最高学历是？

Q24:您目前的个人月均可支配收入（用于消费的金额）大致属于以下哪个范围？