零售安全性评价满意度调查问卷

Q1:您最近一次到访该零售场所（如超市、商场、便利店等）是在什么时候？

Q2:您到访的主要目的是什么？

Q3:您认为该零售场所的整体安全状况如何？

Q4:您在该场所内，主要关注哪些方面的安全？（可多选）

Q5:您是否容易注意到该场所的消防安全出口和疏散指示标识？

Q6:您认为该场所的通道（如主通道、货架间通道）是否畅通，便于紧急疏散？

Q7:请对以下安全措施的可见性或有效性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）：地面防滑措施（如防滑垫、警示牌）

Q8:请对以下安全措施的可见性或有效性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）：监控摄像头的覆盖与告知

Q9:请对以下安全措施的可见性或有效性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）：员工对安全规定的执行与提醒（如提醒顾客注意台阶）

Q10:您是否在该场所内见过安全提示或警示标识（如“小心地滑”、“注意台阶”、“禁止吸烟”等）？

Q11:您认为该场所的购物车/购物篮等设备的安全性如何？

Q12:您认为该零售场所在安全方面，哪些人群可能需要特别关注？（可多选）

Q13:总体而言，您向亲友推荐在该零售场所安全购物的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:与您去过的其他同类零售场所相比，该场所的安全水平如何？

Q15:您是否曾在该场所亲身经历或目击过安全相关的事件（如滑倒、碰撞、盗窃未遂等）？

Q16:如果回答“是”，请简要描述该事件的性质（如涉及区域、大致情况），无需提供个人隐私信息。（若上一题选“否”或“不确定”，请填写“无”）

Q17:如果遇到安全问题（如发现隐患或需要帮助），您认为向该场所员工求助的便捷性和有效性如何？

Q18:您希望通过哪些渠道了解更多关于该场所的安全信息？（可多选）

Q19:总体而言，您对该零售场所安全管理团队的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q20:考虑到安全因素，您未来是否会减少或增加前往该场所的频率？

Q21:对于提升该零售场所的安全性，您最重要的一个建议是什么？

Q22:您的性别是？

Q23:您的年龄段是？

Q24:您通常与谁一同前往零售场所？